Apabila cuba menyambungkan peranti anda, jika proses tersebut menghadapi masalah, peranti anda biasanya akan melaporkan mesej ralat. Artikel ini akan membimbing anda melalui langkah-langkah yang diperlukan untuk menyelesaikan dan mengatasi masalah tersebut.
Untuk panduan menyambungkan peranti anda, sila rujuk artikel di bawah berdasarkan mesej ralat:
- Peranti melaporkan "Ralat kata laluan WiFi"
- Peranti melaporkan "SSID WiFi tidak dijumpai"
- Peranti melaporkan "Masa tamat untuk mendapatkan IP"
- Peranti melaporkan "Ralat pengesahan"
- Peranti melaporkan "Gagal sambungan perkhidmatan awan"
Jika kamera tidak melaporkan apa-apa atau anda masih tidak dapat menyambungkan kamera ke rangkaian WiFi 2.4GHz anda selepas mencuba penyelesaian yang disenaraikan, sila hubungi kami melalui aplikasi untuk mendapatkan bantuan teknikal lanjut.
Jika boleh, sila berikan pasukan sokongan maklumat berikut untuk menyelesaikan masalah dengan segera:
- Nombor siri kamera.
- Video pendek yang menunjukkan proses sambungan WiFi.