Apabila anda menghadapi masalah dan masalah tersebut tidak dapat diselesaikan selepas pemeriksaan teknikal kendiri yang mudah, nombor siri (S/N) kamera diperlukan untuk pasukan teknikal kami menyiasat masalah tersebut dengan lebih lanjut.
Nombor siri (S/N) kamera biasanya ditulis pada label yang dilekatkan pada badan kamera, bermula dengan (S/N).
Biasanya, terdapat kod QR di sebelah nombor siri pada label yang dilekatkan pada badan kamera. Kod QR tersebut juga mengandungi nombor siri kamera.
Jika anda menggunakan kamera telefon atau pengimbas telefon untuk mengimbas kod QR, hasil imbasan akan menjadi nombor siri kamera.
Jika anda menggunakan aplikasi kami untuk mengimbas kod QR semasa menghantar maklum balas, selepas mengetik butang "Imbas kod QR", hasil imbasan juga akan menjadi nombor siri kamera.
Jika anda menggunakan aplikasi kami untuk mengimbas kod QR (dalam proses menambah kamera dan selepas mengetik butang "Imbas kod QR"), aplikasi akan mengarahkan anda ke artikel bantuan tentang cara menambah kamera.
Jika anda telah menambah kamera ke dalam aplikasi, anda juga boleh mengetik ikon "tetapan" kamera > mengetik ikon lanjutan ">" untuk mencari nombor siri kamera.