Setelah video dipadamkan atau tamat tempoh, ia tidak boleh dipulihkan lagi.
Sila ambil perhatian bahawa setelah video dipadamkan, tidak kira sama ada ia dipadamkan secara automatik atau manual, ia tidak boleh dipulihkan lagi. Pilihan pemulihan adalah terhad dan tidak tersedia. Apabila video dipadamkan secara automatik atau manual, ia biasanya akan dipadamkan secara kekal daripada sistem storan awan. Oleh itu, kami tidak dapat memulihkan video yang telah dipadamkan atau tamat tempoh.
Berapa lama video disimpan sebelum ia dipadamkan secara automatik?
Ia bergantung kepada jenis pelan kesedaran yang anda miliki.
Sebagai contoh, jika anda mempunyai pelan Asas, anda boleh menikmati 15 hari dan kurang daripada 3GB storan video awan. Jika storan rakaman tidak mencapai 3GB, anda boleh mengakses semua rakaman dalam tempoh 15 hari yang lalu. Tetapi jika storan rakaman melebihi 3GB, rakaman yang lebih lama akan dipadamkan secara automatik untuk memberi ruang kepada rakaman baru, walaupun rakaman yang lebih lama berada dalam tempoh 15 hari yang lalu.
Adakah video baru akan menimpa video yang paling lama?
Biasanya, video baru akan menimpa video yang paling lama. Apabila ruang storan adalah terhad, rakaman baru akan menimpa rakaman yang paling lama secara automatik untuk memberi ruang kepada kandungan terkini.
Bagaimana untuk mengelakkan video daripada dipadamkan atau tamat tempoh?
Terdapat tiga pilihan untuk mengelakkan video daripada dipadamkan atau tamat tempoh:
①Muat turun video yang diingini ke album telefon anda. Anda boleh mengetik tab Perpustakaan dan memilih video awan, kemudian mengetik butang muat turun di sudut bawah kanan halaman.
②Masukkan kad Micro SD ke dalam kamera untuk mendapatkan lebih banyak storan tempatan. Selepas memasukkan kad Micro SD ke dalam kamera, apabila kamera mengesan sebarang pergerakan, akan ada sandaran video tempatan pada kad SD.
③Beli pelan kesedaran yang lebih maju untuk mendapatkan lebih banyak storan awan. Anda boleh membuka aplikasi kami untuk mengetik Pengguna, kemudian klik Kesedaran Lite/Asas/Plus/Pro untuk melanggan pelan yang lebih maju.
Jika anda masih mempunyai kebimbangan lain mengenai video yang dipadamkan atau tamat tempoh, sila hubungi sokongan teknikal. Berikan kami butiran langkah yang telah anda ambil, termasuk tangkapan skrin atau rakaman skrin berkaitan langkah anda. Ini akan membantu kami memahami situasi dan memberikan bantuan yang diperlukan untuk menyelesaikan isu tersebut.