Bagaimana ciri pemberitahuan berfungsi?
Ada tiga langkah untuk menerima pemberitahuan acara gerakan di telefon anda.
Langkah 1 Kamera mengesan acara gerakan dan menghantarnya ke pelayan awannya di AWS;
Langkah 2 Pelayan awan menghantar maklumat acara gerakan ke pelayan pemberitahuan Apple(iOS)/Google(Android);
Langkah 3 Pelayan pemberitahuan Apple(iOS)/Google(Android) menghantar pemberitahuan ke telefon anda, dan akan ada pemberitahuan pop-up pada telefon anda.
Mengapa pemberitahuan lambat diterima?
Biasanya, ketiga-tiga langkah akan selesai dalam beberapa saat. Walau bagaimanapun, dalam beberapa kes, kelewatan mungkin berlaku pada langkah 1 atau 3.
Sebab-sebab kemungkinan kelewatan pada langkah 1:
Dalam kebanyakan kes, ini disebabkan oleh sambungan rangkaian yang lemah atau tidak stabil.
- Sila periksa dan pastikan sambungan rangkaian Wi-Fi adalah baik dan kamera dipasang di tempat dengan isyarat Wi-Fi yang kuat.
- Sila juga pilih resolusi 720p (SD) untuk rakaman video bagi mengurangkan lebar jalur penstriman.
Sebab-sebab kemungkinan kelewatan pada langkah 3:
Banyak faktor luaran mungkin menyebabkan kelewatan ini, seperti pelayan pemberitahuan Apple/Google, sambungan rangkaian telefon yang lemah atau tidak stabil, dan lain-lain. Kebiasaannya, ia boleh kembali normal selepas beberapa ketika.
Untuk sesetengah jenama telefon Android, untuk membetulkan kelewatan, anda perlu periksa tetapan berikut:
- Aktifkan Progres Latar Belakang (Disokong oleh sesetengah model telefon): Sila buka aplikasi > ketik "Pengguna" > ketik "Tentang APP" > ketik "Kebenaran sistem" > pastikan kedua-dua "Progres latar belakang" dan "Pemberitahuan" diaktifkan.
- Tambah Aplikasi ke Senarai Putih Penjimatan Bateri: Anda mesti menambah Aplikasi kami ke senarai putih penjimatan bateri dalam Tetapan telefon anda. Ini kerana pengurusan bateri telefon Android ini akan menamatkan semua aplikasi yang berjalan di latar belakang, menyebabkan aplikasi gagal menerima pemberitahuan dari pelayan pemberitahuan Google(Android) tepat pada masanya.
Cara menambah Aplikasi kami ke senarai putih penjimatan bateri: Pergi ke Tetapan telefon anda > Aplikasi > Aplikasi Kami > Bateri > Pengoptimuman bateri > Jangan optimakan. Sila ambil perhatian bahawa pengeluar telefon pintar Android yang berbeza mungkin menyediakan jenis mod penjimatan bateri yang berbeza untuk peranti mereka, dan nama serta fungsi mod ini mungkin berbeza. Terdapat artikel dengan penjelasan terperinci dan operasi isu kelewatan untuk telefon Samsung. Sila ketik di sini.
Penyelesaian lain yang mungkin:
- Tutup aplikasi dan buka semula.
- Kosongkan cache aplikasi. Anda boleh ketik "Pengguna/Saya" - "Tentang Aplikasi" untuk mencari butang "Kosongkan Cache".
- Padam aplikasi dan pasang semula.
- Uji pada telefon lain dari jenama yang berbeza.
Mengapa pemberitahuan lambat selepas membeli pelan?
Apabila anda membeli pelan, akan ada satu langkah lagi antara Langkah 1 dan Langkah 3. Ia ialah: Acara gerakan telah dianalisis oleh algoritma AI di awan untuk memutuskan sama ada akan menghantar pemberitahuan atau tidak. Contohnya, jika anda memilih "Orang" di bawah halaman "Tetapan Pemberitahuan" dalam aplikasi dan kamera mengenal pasti seorang individu dalam acara gerakan selepas analisis, ia akan memutuskan untuk menghantar pemberitahuan, dan sebaliknya.
Itulah sebabnya anda mungkin merasakan pemberitahuan mengambil masa sedikit lebih lama selepas pembayaran.
Jika masalah masih berterusan, sila hubungi sokongan teknikal. Berikan kami butiran langkah yang telah anda ambil, termasuk tangkapan skrin atau rakaman skrin langkah anda. Ini akan membantu kami memahami situasi dan memberikan bantuan yang diperlukan untuk menyelesaikan masalah.