Jeśli nie słyszysz dźwięku z transmisji na żywo z kamery, wypróbuj następujące kroki rozwiązywania problemów:
-
Sprawdź, czy telefon jest wyciszony. Upewnij się, że głośność telefonu jest ustawiona na słyszalny poziom.
-
Upewnij się, że przełącznik „Dźwięk”
znajdujący się w lewym dolnym rogu strony transmisji na żywo z kamery jest włączony.
-
Upewnij się, że przełącznik „Nagrywanie dźwięku na żywo” w aplikacji jest włączony. Kliknij przycisk „Ustawienia kamery”
na stronie głównej, a następnie kliknij przycisk „Ustawienia dźwięku” i włącz „Nagrywanie dźwięku na żywo”.
-
Sprawdź, czy mikrofon kamery nie jest niczym zasłonięty i czy działa prawidłowo. Upewnij się, że folia ochronna została usunięta.
Jeśli podczas korzystania z tej funkcji nadal występują problemy lub masz pytania, skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej w celu uzyskania dalszej pomocy.
Powiązany artykuł:Jak korzystać z funkcji rozmowy dwukierunkowej?