Po pierwsze, jeśli jeszcze nie dodałeś swojego urządzenia do aplikacji, upewnij się, że urządzenie jest podłączone do stabilnej sieci WiFi. Jeśli nie jesteś pewien, czy Twoja sieć WiFi spełnia ten wymóg, skontaktuj się z dostawcą routera w celu uzyskania potwierdzenia. Możesz również odwiedzić ten przewodnik na temat Jak rozróżnić WiFi 2,4 GHz i WiFi 5 GHz?
Gdy Twoje urządzenie jest już podłączone do sieci WiFi, oznaki, że połączenie WiFi urządzenia nadal nie jest wystarczająco silne, mogą obejmować słabą jakość wideo lub częste buforowanie, zerwane połączenia lub wolne lub opóźnione transmisje wideo. Możesz spróbować następujących kroków, aby poprawić połączenie WiFi:
-
Przenieś urządzenie bliżej routera: Jeśli urządzenie znajduje się daleko od routera, siła sygnału może być słaba. Przeniesienie urządzenia bliżej routera lub odwrotnie może poprawić sygnał. Dodatkowo upewnij się, że nie ma przeszkód, takich jak grube ściany, cegły, ceramika, urządzenia elektromagnetyczne, duże ilości cieczy i duże metalowe przedmioty, które mogą zakłócać sygnał WiFi między urządzeniem a routerem, oraz że urządzenie znajduje się w zasięgu sieci.
-
Uruchom ponownie router: Czasami wystarczy ponowne uruchomienie routera, aby rozwiązać problemy z łącznością, więc możesz spróbować odłączyć router na kilka minut, a następnie podłączyć go ponownie i włączyć.
Jeśli powyższe kroki nie rozwiążą problemu, spróbuj wykonać następujące czynności:
Co możesz zrobić na urządzeniu
-
Upewnij się, że oprogramowanie układowe urządzenia jest aktualne. Przestarzałe oprogramowanie układowe urządzenia może powodować problemy, podobnie jak używanie przestarzałego sprzętu, który nie jest zaprojektowany do obsługi wysokich wymagań dotyczących przepustowości.
-
Dostosuj ustawienia urządzenia: Możesz spróbować dostosować ustawienia urządzenia, aby używać strumienia wideo o niższej jakości, co może zmniejszyć wymagania dotyczące przepustowości i poprawić połączenie. Konkretnie, możesz ustawić rozdzielczość na SD w widoku na pełnym ekranie (widok poziomy na żywo).
Co możesz zrobić na routerze
-
Zredukuj liczbę urządzeń podłączonych do sieci: Zbyt wiele urządzeń podłączonych do sieci może spowolnić połączenie. Odłącz urządzenia, których nie używasz.
-
Zaktualizuj router: Jeśli Twój router jest przestarzały lub nie ma silnego sygnału, aktualizacja do nowszego modelu może poprawić połączenie.
-
Użyj wzmacniacza WiFi lub sieci mesh: Wzmacniacze WiFi i sieci mesh mogą zwiększyć zasięg Twojej sieci i poprawić siłę sygnału.
-
Dostosuj ustawienia routera: Dostosowanie ustawień Quality of Service (QoS) na routerze może priorytetowo traktować ruch dla Twojego urządzenia. Możesz również dostosować kanał bezprzewodowy, aby zmniejszyć zakłócenia od innych urządzeń, oraz dostosować orientację anteny routera, aby poprawić siłę sygnału. Może być konieczne skontaktowanie się z dostawcą routera w celu uzyskania pomocy.
-
Zaktualizuj swój plan internetowy: Jeśli doświadczasz wolnych prędkości internetu lub jeśli wiele urządzeń korzysta z sieci jednocześnie, aktualizacja planu internetowego może pomóc poprawić połączenie.
Podejmując te kroki, możesz pomóc zapewnić, że Twoje urządzenie ma stabilne i niezawodne połączenie sieciowe przez cały czas. Jeśli nadal masz problemy po wypróbowaniu wszystkich tych kroków, możesz skontaktować się z nami w celu uzyskania dalszej pomocy technicznej.