Se você deseja conectar seu dispositivo a um novo WiFi ou reconectá-lo após alterar o nome/senha do WiFi, basta seguir o seguinte:
Método 1: Use o recurso "Alterar Rede" na página de configuração do dispositivo
Toque no "ícone de configuração" do dispositivo na página inicial > toque em "ícone de extensão" no canto superior direito da página de configuração do dispositivo > localize e toque em "Alterar Rede" > siga as instruções do aplicativo para adicionar seu dispositivo ao aplicativo passo a passo . Certifique-se de selecionar o WiFi correto ou digite o nome do WiFi correto e digite a senha correta.
Método 2: adicione novamente a câmera ao aplicativo
Você pode tocar em "o ícone de mais" no canto superior direito da página inicial > tocar em "Adicionar um novo dispositivo" > seguir as instruções do aplicativo para adicionar seu dispositivo ao aplicativo passo a passo. Certifique-se de selecionar o WiFi correto ou digite o nome do WiFi correto e digite a senha correta.
Se o procedimento acima não funcionar, você pode reiniciar o dispositivo e tentar o procedimento acima novamente.
As etapas de reinicialização são diferentes para diferentes modelos de dispositivos. Consulte o artigo Reiniciar o dispositivo. Se o seu dispositivo for uma câmera com bateria, antes de reiniciar, verifique se há bateria suficiente.
Se ainda não funcionar, envie feedback para o suporte técnico.