Quando a câmera não funcionar corretamente, você pode tentar reiniciá-la. A operação de reinicialização cortará totalmente a energia e limpará o estado temporário do sistema da câmera, o que pode corrigir alguns problemas específicos causados por falhas no sistema.
Os passos para reiniciar são diferentes para diferentes modelos de câmeras. Por favor, encontre os passos de reinicialização para sua câmera abaixo.
Câmera com Bateria
Para a maioria das câmeras com bateria, você encontrará o orifício de reinicialização próximo ao botão liga/desliga, que está localizado na parte inferior da câmera, coberto por uma tampa de silicone. Por favor, abra a tampa de silicone, pressione o orifício de reinicialização com o pino incluído na caixa ou uma ferramenta pontiaguda como um clipe de papel e aplique pressão suavemente no pino/ferramenta pontiaguda. Após soltar o pino/ferramenta pontiaguda, a câmera reiniciará automaticamente, e você verá a luz indicadora (azul ou branca, dependendo do modelo da câmera) acender e ouvirá um som de inicialização.
Para algumas câmeras com bateria com capa removível (por exemplo, a câmera mostrada na figura a seguir), você precisa abrir a capa traseira da câmera e, em seguida, abrir a tampa de borracha na lateral da câmera. Depois, pressione o orifício de reinicialização com o pino incluído na caixa ou uma ferramenta pontiaguda como um clipe de papel, aplicando pressão suavemente no pino/ferramenta pontiaguda. Após soltar o pino/ferramenta pontiaguda, a câmera reiniciará automaticamente, e você verá a luz azul acender e ouvirá um som de inicialização.
Para câmeras PTZ com bateria, o orifício de reinicialização também está próximo ao botão liga/desliga, localizado na parte superior da esfera. Por favor, abra a tampa de silicone e pressione o orifício de reinicialização com o pino incluído na caixa ou uma ferramenta pontiaguda como um clipe de papel, aplicando pressão suavemente no pino/ferramenta pontiaguda. Após soltar o pino/ferramenta pontiaguda, a câmera reiniciará automaticamente, e você verá a luz azul acender e ouvirá um som de inicialização.
Para todas as câmeras com bateria, se você quiser redefinir a rede da câmera, por favor, clique duas vezes no botão liga/desliga para colocar a câmera no modo de configuração de rede. Em seguida, siga as instruções no aplicativo para configurar a câmera novamente.
Câmera com Fonte de Alimentação
Para câmeras com fonte de alimentação, reconecte a energia da câmera desconectando e reconectando o cabo de carregamento Micro USB.
Se você quiser redefinir a rede da câmera, localize o botão de redefinição na parte superior da câmera e pressione e segure por 3 segundos (para alguns modelos, você pode precisar localizar o orifício de reinicialização na parte superior da câmera e então pressionar o orifício de reinicialização com o pino incluído na caixa ou uma ferramenta pontiaguda como um clipe de papel, aplicando pressão suavemente no pino/ferramenta pontiaguda). Após soltar o botão de redefinição/pino/ferramenta pontiaguda, você ouvirá um som de inicialização e a câmera girará automaticamente. Em seguida, siga as instruções no aplicativo para configurar a câmera novamente.
Se o problema persistir, envie um feedback pelo aplicativo para obter mais assistência técnica.