Os seguintes fatores podem levar a imagem/imagem embaçada. Por favor, verifique-os um por um:
- Certifique-se de que a película protetora da lente da câmera foi removida.
- Certifique-se de que a superfície da lente da câmera esteja limpa, não esteja coberta por nenhum objeto e não esteja arranhada ou gasta.
- Quando a conexão de rede da câmera é ruim, a qualidade da imagem pode ser afetada. No modo SD, a imagem/imagem fica mais desfocada do que no modo HD.
- Para obter uma "imagem ao vivo" mais nítida, toque no ícone "tela cheia" no canto inferior direito da janela ao vivo > toque em "SD" e mude para "HD".
- Para obter uma "imagem de reprodução/gravação" mais nítida, toque no ícone "configuração da câmera"
> toque em "Configurações de vídeo" > toque em "Resolução" > Selecione "HD".
Observe que o HD usará mais dados de rede (largura de banda) e consumirá mais energia da bateria.
- Se a câmera cair de uma altura, os componentes de imagem podem ser danificados. Se a câmera apresentar mau funcionamento devido a um problema de hardware, entre em contato diretamente com o vendedor.