Bandas de Wi-Fi suportadas pelas câmeras
Alguns de nossos modelos de câmeras suportam Wi-Fi de banda dupla (tanto 2.4GHz quanto 5GHz). No entanto, a maioria de nossas câmeras atualmente suporta apenas Wi-Fi de 2.4GHz. Além disso, nenhuma de nossas câmeras suporta redes Wi-Fi corporativas.
Por que o Wi-Fi de 2.4GHz é preferido
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Melhor alcance e penetração de paredes:
O Wi-Fi de 2.4GHz tem uma frequência mais baixa e um comprimento de onda mais longo em comparação ao de 5GHz, permitindo que viaje mais longe e penetre paredes de forma mais eficaz. Isso o torna mais confiável para câmeras de segurança doméstica que podem ser instaladas longe do roteador ou em vários cômodos. -
Limitações do Wi-Fi de 5GHz:
Embora o Wi-Fi de 5GHz ofereça velocidades mais rápidas, ele tem menor alcance e penetração mais fraca através de obstáculos. Para garantir conectividade estável em ambientes domésticos mais diversos, a maioria das câmeras Vicohome foi projetada para usar Wi-Fi de 2.4GHz.
Por que o Wi-Fi corporativo não é suportado
O Wi-Fi corporativo geralmente requer métodos avançados de autenticação, como segurança baseada em certificado (por exemplo, WPA2-Enterprise ou EAP-TLS). Esses métodos exigem a instalação de certificados e configurações complexas que não são suportadas por nossas câmeras. Para simplicidade e facilidade de configuração, as câmeras Vicohome foram projetadas para se conectar apenas a redes Wi-Fi domésticas padrão usando WPA/WPA2-PSK.
Dicas de configuração de Wi-Fi
Dependendo da configuração do seu roteador, veja como conectar sua câmera:
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✅ Roteador suporta apenas Wi-Fi de 2.4GHz:
A câmera se conectará diretamente. -
✅ Roteador suporta 2.4GHz e 5GHz com "Smart Connect" ativado:
Se o seu roteador combinar ambas as bandas em um único SSID (nome Wi-Fi), a câmera se conectará automaticamente à banda de 2.4GHz. -
⚠️ Roteador suporta ambas as bandas, mas "Smart Connect" está desativado:
Certifique-se de selecionar manualmente e conectar a câmera ao SSID de 2.4GHz. A câmera não pode se conectar ao SSID de 5GHz. -
❌ Roteador suporta apenas Wi-Fi de 5GHz:
A câmera não se conectará. Você precisará de um roteador que também suporte Wi-Fi de 2.4GHz.
Notas adicionais
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A força do sinal é importante:
Certifique-se de que o sinal Wi-Fi de 2.4GHz seja forte onde a câmera está instalada. Um sinal fraco pode impedir a conexão bem-sucedida. -
Muitos dispositivos conectados ao roteador:
Se o seu roteador já estiver conectado a muitos dispositivos (por exemplo, celulares, laptops), ele pode ficar sem endereços IP disponíveis, causando falhas na conexão. Tente desconectar dispositivos não utilizados ou reiniciar o roteador.