Se você deseja conectar seu dispositivo a uma nova rede WiFi ou reconectá-lo após alterar o nome/senha da rede WiFi, basta seguir os passos abaixo:
Método 1: Use o recurso Alterar rede na página de configurações do dispositivo
Toque no ícone de configurações do dispositivo na página inicial > toque no ícone de extensão no canto superior direito da página Configurações da câmera > encontre e toque em Alterar rede > siga as instruções do aplicativo para adicionar seu dispositivo ao aplicativo passo a passo. Certifique-se de selecionar a rede WiFi correta ou inserir o nome correto da rede WiFi, e digitar a senha correta.
Método 2: Re-adicione a câmera ao aplicativo
Você pode tocar no ícone de mais no canto superior direito da página inicial > toque em Adicionar um novo dispositivo > siga as instruções do aplicativo para adicionar seu dispositivo ao aplicativo passo a passo. Certifique-se de selecionar a rede WiFi correta ou inserir o nome correto da rede WiFi, e digitar a senha correta.
Se os métodos acima não funcionarem, você pode reiniciar o dispositivo e tentar novamente.
Os passos para reiniciar são diferentes para cada modelo de dispositivo. Consulte o artigo Reiniciar o dispositivo. Se o seu dispositivo for uma câmera com bateria, antes de reiniciar, certifique-se de que ela tenha carga suficiente.
Se ainda assim não funcionar, entre em contato conosco para suporte técnico adicional.