QR-код на корпусе устройства содержит две части информации: модель устройства и серийный номер устройства (S/N).
Прежде всего, важно отметить, что для добавления устройства этот QR-код не требуется. Другими словами, даже если на вашем устройстве нет QR-кода, это не обязательно означает, что вы не сможете добавить устройство.
Итак, в каких ситуациях нужен этот QR-код?
- В процессе настройки устройства, если вы столкнетесь с какими-либо проблемами, препятствующими добавлению устройства, приложение может помочь вам отсканировать QR-код на корпусе устройства. Как только приложение определит модель вашего устройства, оно перенаправит вас к соответствующему руководству по настройке устройства.
- При отправке отзыва приложение предложит вам отсканировать QR-код на корпусе устройства, чтобы загрузить информацию об устройстве. Таким образом, когда наша группа технической поддержки решит проблему, она сможет быстро определить проблемное устройство, избегая необходимости в дополнительных сообщениях для подтверждения информации об устройстве и, таким образом, сокращая время решения проблемы, улучшая ваш опыт.
Где найти QR-код?
- Для большинства устройств этот QR-код можно найти снизу, сверху или сзади устройства.
- Для некоторых других устройств вам может потребоваться сначала снять заднюю крышку устройства, прежде чем находить QR-код.
- Тем не менее, есть несколько моделей устройств, которые могут не иметь QR-кода на корпусе, либо QR-код мог стать нечитаемым или полностью потерянным из-за длительного использования. В таких случаях будьте уверены, что это не повлияет на ваше обычное использование. Однако, если вы все же хотите подтвердить информацию об устройстве, вы можете связаться с нами, и мы поможем вам ее проверить.