При переходе на новый план любое неиспользованное время вашей текущей подписки будет пропорционально пересчитано и применено к сроку действия нового плана.
Как работает переключение
- С вас будет взиматься плата за новый план.
- Все неиспользованные дни из вашего текущего плана переносятся на срок действия нового плана.
- Поскольку ваши оставшиеся дни переносятся, отдельный возврат средств за ваш старый план не предусмотрен.
Пример сценария
Предположим, у вас осталось 10 дней на вашем первоначальном плане подписки и вы переходите на новый план подписки сегодня. Вам будет выставлен счет по тарифу нового плана, а ваше неиспользованное время будет пропорционально пересчитано и добавлено к периоду действия нового плана.
Где просмотреть ваши перенесенные дни
Перед подтверждением переключения на экране оплаты отображается:
- Ваша следующая дата выставления счета (включая перенесенные дни)
- Общее количество дополнительных дней, примененных к вашему новому плану
Если у вас есть какие-либо вопросы или вам нужна помощь, перейдите в раздел «Пользователь» > «Обратная связь» в приложении.