อุปกรณ์ของคุณรองรับฟีเจอร์พูดคุยสองทาง และคุณสามารถใช้ฟีเจอร์นี้เพื่อฟังและพูดคุยกับสมาชิกในครอบครัว สัตว์เลี้ยง หรือใครก็ตามที่อยู่หน้ากล้อง
ในการใช้ฟีเจอร์เสียงสองทางในแอป คุณสามารถทำตามขั้นตอนดังนี้:
-
เปิดแอปและไปที่หน้าแรก
-
คลิกที่ปุ่ม “Play”
เพื่อดูภาพสดจากกล้อง
-
เมื่อคุณกำลังดูภาพสด ให้กดปุ่ม "Microphone"
เพื่อเริ่มพูด คุณจะเห็นแถบเสียงเคลื่อนไหว ซึ่งแสดงว่ากำลังส่งเสียงของคุณไปยังกล้อง
-
ปล่อยปุ่ม "Microphone"
หากคุณไม่ได้ยินเสียงจากแอป ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาดังนี้:
-
ตรวจสอบว่าโทรศัพท์ของคุณไม่ได้ปิดเสียงหรือปิดการแจ้งเตือนเสียง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเสียงโทรศัพท์ของคุณเปิดในระดับที่ได้ยิน
-
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่าเสียงของกล้องเปิดในระดับที่ได้ยิน คุณสามารถเปิด "Sound"
ในหน้าดูภาพสด
-
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปเปิดใช้งาน "Live Audio Recording" และ "Video Audio Recording" ในหน้าการตั้งค่าเสียง
- ตรวจสอบว่าคุณมีการเชื่อมต่อเครือข่ายที่เสถียร วิธีปรับปรุงการเชื่อมต่อ Wi-Fi และลองเปลี่ยนไปใช้สัญญาณ Wi-Fi ที่แรงขึ้นหากจำเป็น
หากคุณไม่ได้ยินเสียงจากกล้อง ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาดังนี้:
-
ตรวจสอบว่าไมโครโฟนของกล้องไม่ได้ถูกปิดกั้นโดยสิ่งใดและทำงานได้อย่างถูกต้อง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ลอกฟิล์มป้องกันออกแล้ว
-
ตรวจสอบว่าแอปมีสิทธิ์ที่จำเป็นในการเข้าถึงไมโครโฟนของโทรศัพท์
-
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าลำโพงสามารถทำงานได้หรือไม่ ลองตรวจสอบว่าคุณสามารถได้ยินเสียงเมื่อเปิด/ปิดกล้อง คุณสามารถดับเบิลคลิกที่ปุ่มเปิดกล้องเพื่อเปิด/ปิดกล้องด้วยตนเอง คุณจะได้ยินเสียง “ดิงดอง ดิงดอง” ซ้ำหลังจากเปิดกล้อง
- ตรวจสอบว่าการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณเสถียร วิธีปรับปรุงการเชื่อมต่อ Wi-Fi และลองย้ายโทรศัพท์ของคุณให้ใกล้กับเราเตอร์เพื่อรับสัญญาณที่แรงขึ้น
หากคุณมีคำถามหรือพบปัญหาใด ๆ ในการใช้ฟีเจอร์นี้ โปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อทีมสนับสนุนด้านเทคนิคเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม