หากคุณไม่ได้ยินเสียงจากการสตรีมสดของกล้อง โปรดลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาดังต่อไปนี้:
-
ตรวจสอบว่าโทรศัพท์ของคุณไม่ได้ปิดเสียง โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าเสียงของโทรศัพท์เปิดอยู่ในระดับที่สามารถได้ยินได้
-
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสวิตช์ "Sound"
ที่อยู่ด้านล่างซ้ายของหน้าสตรีมสดของกล้องเปิดอยู่แล้ว
-
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสวิตช์ "Live Audio Recording" ในแอปเปิดอยู่ คลิกที่ปุ่ม "Camera Settings"
บนหน้าแรก จากนั้นคลิกที่ปุ่ม "Audio Settings" และเปิด "Live Audio Recording"
-
ตรวจสอบว่ามีสิ่งใดบังไมโครโฟนของกล้องหรือไม่ และตรวจสอบว่าไมโครโฟนทำงานได้อย่างถูกต้อง โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ลอกฟิล์มป้องกันออกแล้ว
หากคุณยังคงพบปัญหาหรือมีคำถามใด ๆ ในการใช้งานฟีเจอร์นี้ โปรดติดต่อทีมสนับสนุนด้านเทคนิคเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม