วิธีแก้ไขปัญหาการตั้งค่ากล้อง 4G ล้มเหลว

เคล็ดลับการแก้ไขปัญหาสำหรับการตั้งค่ากล้อง 4G

No SIM card in the device

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าใส่ซิมการ์ดในช่องใส่ซิมการ์ดอย่างถูกต้อง
• ตรวจสอบทิศทางการติดตั้งของซิมการ์ด และตรวจสอบให้แน่ใจว่าใส่ซิมการ์ดอย่างถูกต้อง

ซิมการ์ดไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าใส่ซิมการ์ดในช่องของกล้องอย่างถูกต้อง คุณสามารถถอดปลั๊กยางด้านบนออก และใส่ซิมการ์ดในช่องใกล้กับ micro-SD ตามลูกศรจนกระทั่งได้ยินเสียงคลิก

  ติดตั้งปลั๊กยางกลับเพื่อป้องกันฝุ่นและน้ำ
• โปรดตรวจสอบว่าซิมการ์ดสามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้หรือไม่ คุณสามารถใส่ซิมการ์ดในโทรศัพท์มือถือของคุณเพื่อดูว่าสามารถใช้งานอินเทอร์เน็ตได้หรือไม่
• หากคุณไม่ได้ใช้ซิมการ์ดที่ให้มา โปรดตรวจสอบว่าแพ็กเกจข้อมูลหมดอายุหรือไม่

สัญญาณเซลลูลาร์อ่อนใกล้กับอุปกรณ์

• ทดสอบความแรงของสัญญาณในตำแหน่งของกล้องโดยใช้อุปกรณ์อื่น เช่น สมาร์ทโฟน
  1. หากสัญญาณอ่อนในทั้งสองอุปกรณ์ โปรดลองย้ายกล้องของคุณไปยังตำแหน่งที่ดีกว่าเพื่อรับสัญญาณที่ดีขึ้น
  2. หากมีกล้องเพียงตัวเดียวที่มีสัญญาณอ่อน โปรดลองปรับตำแหน่งของกล้องในพื้นที่เดียวกัน เช่น ยกขึ้นสูงหรือใกล้หน้าต่าง ซึ่งอาจรับสัญญาณได้ดีขึ้น นอกจากนี้ คุณสามารถย้ายกล้องไปยังพื้นที่ที่มีสิ่งกีดขวางน้อยลงเพื่อเพิ่มความแรงของสัญญาณ

Connect device failed

• โปรดตรวจสอบว่าแอปมีการเปิดใช้งานสิทธิ์ Bluetooth
• ตรวจสอบด้วยว่าอุปกรณ์เปิดอยู่และมีเสียงบี๊บหรือไม่ และลองอีกครั้ง

อุปกรณ์เชื่อมต่อกับบัญชี VicoHome แล้ว

• โปรดลบอุปกรณ์ออกจากบัญชี VicoHome ก่อนหน้า
• จากนั้นลองเชื่อมต่ออุปกรณ์กับแอปอีกครั้งเพื่อดูว่าสามารถใช้งานได้หรือไม่

Server connection timeout

วิธีปรับปรุงสัญญาณเครือข่ายของซิมการ์ด

• หลีกเลี่ยงการใช้งานในพื้นที่ที่มีสัญญาณอ่อน: การใช้กล้องในพื้นที่ชนบทหรือชั้นใต้ดินอาจทำให้เกิดปัญหาสัญญาณ ลองย้ายไปยังพื้นที่ที่มีสัญญาณแรงกว่า
• ตรวจสอบสภาพแวดล้อมรอบกล้อง: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีวัตถุโลหะขนาดใหญ่หรือสิ่งกีดขวางอื่น ๆ ที่อาจบล็อกสัญญาณรอบกล้อง
• ปรับตำแหน่งของกล้อง: บางครั้งการเปลี่ยนตำแหน่งหรือการปรับทิศทางของกล้องสามารถช่วยเพิ่มความแรงของสัญญาณได้อย่างมาก
• ตรวจสอบว่าซิมการ์ดเสียหายหรือไม่: ถอดซิมการ์ดออกและตรวจสอบว่ามีรอยขีดข่วนหรือความเสียหายทางกายภาพหรือไม่ หากพบว่าซิมการ์ดเสียหาย อาจจำเป็นต้องเปลี่ยนใหม่
• ตรวจสอบความครอบคลุมของเครือข่าย: ตรวจสอบว่าพื้นที่ติดตั้งของคุณมีเครือข่าย 4G ครอบคลุมหรือไม่ คุณสามารถนำกล้องไปยังตำแหน่งอื่นที่ทราบว่ามีเครือข่าย 4G ที่ดีเพื่อทดสอบว่ากล้องสามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายได้หรือไม่