เมื่อคุณพบปัญหาและไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้หลังจากการตรวจสอบทางเทคนิคด้วยตัวเองอย่างง่าย หมายเลขซีเรียล (S/N) ของกล้องจะจำเป็นสำหรับทีมเทคนิคของเราในการตรวจสอบปัญหาเพิ่มเติม
หมายเลขซีเรียล (S/N) ของกล้อง มักจะเขียนอยู่บนฉลากที่ติดอยู่กับตัวกล้อง โดยเริ่มต้นด้วย (S/N)
โดยทั่วไปจะมี QR Code อยู่ข้างๆ หมายเลขซีเรียลบนฉลากที่ติดอยู่กับตัวกล้อง QR Code ยังรวมถึงหมายเลขซีเรียลของกล้องด้วย
หากคุณใช้กล้องของโทรศัพท์หรือเครื่องสแกนของโทรศัพท์เพื่อสแกน QR Code ผลลัพธ์ของการสแกนจะเป็นหมายเลขซีเรียลของกล้อง
หากคุณใช้ แอปของเรา เพื่อสแกน QR Code เมื่อส่งคำติชม หลังจากแตะปุ่ม "Scan QR Code" ผลลัพธ์ของการสแกนจะเป็นหมายเลขซีเรียลของกล้องเช่นกัน
หากคุณใช้ แอปของเรา เพื่อสแกน QR Code (ในกระบวนการเพิ่มกล้องและหลังจากแตะปุ่ม "Scan QR Code") แอปจะนำคุณไปยังบทความช่วยเหลือเกี่ยวกับการเพิ่มกล้อง
หากคุณได้เพิ่มกล้องลงในแอปแล้ว คุณสามารถ แตะที่กล้อง ไอคอน "ตั้งค่า" > แตะ ไอคอน ">" ขยาย เพื่อค้นหาหมายเลขซีเรียลของกล้อง