เมื่อกล้องทำงานผิดปกติ คุณสามารถลองรีบูตกล้องได้ การรีบูตจะตัดการจ่ายไฟทั้งหมดและล้างสถานะชั่วคราวของระบบกล้อง ซึ่งสามารถแก้ไขปัญหาบางกรณีที่เกิดจากความล้มเหลวของระบบได้
ขั้นตอนการรีบูตจะแตกต่างกันไปตามรุ่นของกล้อง โปรดดูขั้นตอนการรีบูตสำหรับกล้องของคุณด้านล่าง
กล้องแบตเตอรี่
สำหรับกล้องแบตเตอรี่ส่วนใหญ่ คุณจะพบรูรีบูตใกล้ปุ่มเปิดปิดซึ่งอยู่ด้านล่างของกล้องและถูกปิดด้วยฝาซิลิโคน โปรดเปิดฝาซิลิโคน กดรูรีบูตด้วยเข็มที่รวมอยู่ในกล่องหรือเครื่องมือปลายแหลม เช่น คลิปหนีบกระดาษ และออกแรงกดเบา ๆ หลังจากปล่อยเข็ม/เครื่องมือปลายแหลม กล้องจะรีสตาร์ทโดยอัตโนมัติ ซึ่งคุณจะเห็นไฟแสดงสถานะ (blue หรือ white ขึ้นอยู่กับรุ่นของกล้อง) และได้ยินเสียงเริ่มต้น
สำหรับกล้องแบตเตอรี่บางรุ่นที่มีเปลือกถอดได้ (เช่น กล้องที่แสดงในภาพด้านล่าง) คุณต้องเปิดเปลือกหลังของกล้อง จากนั้นเปิดจุกยางด้านข้างของกล้อง ต่อไปกดรูรีบูตด้วยเข็มที่รวมอยู่ในกล่องหรือเครื่องมือปลายแหลม เช่น คลิปหนีบกระดาษ และออกแรงกดเบา ๆ หลังจากปล่อยเข็ม/เครื่องมือปลายแหลม กล้องจะรีสตาร์ทโดยอัตโนมัติ ซึ่งคุณจะเห็นไฟblue และได้ยินเสียงเริ่มต้น
สำหรับกล้องแบตเตอรี่ PTZ รูรีบูตจะอยู่ใกล้ปุ่มเปิดปิดซึ่งอยู่ด้านบนของส่วนลูกบอล โปรดเปิดฝาซิลิโคนและกดรูรีบูตด้วยเข็มที่รวมอยู่ในกล่องหรือเครื่องมือปลายแหลม เช่น คลิปหนีบกระดาษ และออกแรงกดเบา ๆ หลังจากปล่อยเข็ม/เครื่องมือปลายแหลม กล้องจะรีสตาร์ทโดยอัตโนมัติ ซึ่งคุณจะเห็นไฟblue และได้ยินเสียงเริ่มต้น
สำหรับกล้องแบตเตอรี่ทั้งหมด หากคุณต้องการรีเซ็ตเครือข่ายของกล้องเพิ่มเติม โปรดdouble click the power button เพื่อให้กล้องเข้าสู่โหมดตั้งค่าเครือข่าย จากนั้นโปรดทำตามคำแนะนำในแอปเพื่อตั้งค่ากล้องอีกครั้ง
กล้องแบบเสียบปลั๊ก
สำหรับกล้องแบบเสียบปลั๊ก โปรดเชื่อมต่อไฟฟ้ากับกล้องอีกครั้งโดยเสียบสายชาร์จ Micro USB ใหม่
หากคุณต้องการรีเซ็ตเครือข่ายของกล้องเพิ่มเติม คุณสามารถหาปุ่มรีเซ็ตด้านบนของกล้องและกดค้างไว้ 3 วินาที (สำหรับบางรุ่น คุณอาจต้องหรูรีบูตด้านบนของกล้องและกดรูรีบูตด้วยเข็มที่รวมอยู่ในกล่องหรือเครื่องมือปลายแหลม เช่น คลิปหนีบกระดาษ และออกแรงกดเบา ๆ) หลังจากปล่อยปุ่มรีเซ็ต/เข็ม/เครื่องมือปลายแหลม คุณจะได้ยินเสียงเริ่มต้นและกล้องจะหมุนโดยอัตโนมัติ จากนั้นโปรดทำตามคำแนะนำในแอปเพื่อตั้งค่ากล้องอีกครั้ง
หากปัญหายังคงอยู่ โปรดส่งคำติชมผ่านแอปเพื่อรับความช่วยเหลือทางเทคนิคเพิ่มเติม