เมื่อพยายามเชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณ หากกระบวนการพบปัญหา อุปกรณ์ของคุณมักจะแสดงข้อความข้อผิดพลาด บทความนี้จะแนะนำขั้นตอนที่จำเป็นในการแก้ไขปัญหาและแก้ไขข้อผิดพลาดดังกล่าว
สำหรับคำแนะนำในการเชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณ โปรดดูบทความด้านล่างตามข้อความข้อผิดพลาดที่แสดง:
- อุปกรณ์รายงาน "ข้อผิดพลาดรหัสผ่าน WiFi"
- อุปกรณ์รายงาน "ไม่พบ WiFi SSID"
- อุปกรณ์รายงาน "หมดเวลาการดึง IP"
- อุปกรณ์รายงาน "ข้อผิดพลาดการตรวจสอบสิทธิ์"
- อุปกรณ์รายงาน "การเชื่อมต่อบริการคลาวด์ล้มเหลว"
หากกล้องไม่รายงานอะไรเลยหรือคุณยังคงไม่สามารถเชื่อมต่อกล้องกับเครือข่าย WiFi 2.4GHz ได้หลังจากลองวิธีแก้ไขที่ระบุไว้ โปรดติดต่อเราผ่านแอปเพื่อขอความช่วยเหลือทางเทคนิคเพิ่มเติม
หากเป็นไปได้ โปรดให้ข้อมูลต่อไปนี้แก่ทีมสนับสนุนเพื่อช่วยแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็ว:
- หมายเลขซีเรียลของกล้อง
- วิดีโอสั้นที่แสดงกระบวนการเชื่อมต่อ WiFi