ผู้ใช้งานบางคนอาจรู้สึกสับสนหรือรำคาญที่มีการบันทึกวิดีโอในระบบคลาวด์จำนวนมากที่ดูเหมือนจะไม่มีคนหรือไม่มีการเคลื่อนไหวเลย ทำไมถึงเป็นเช่นนั้น? เพื่อที่จะตอบคำถามนี้ เรามาทำความเข้าใจเกี่ยวกับกลไกการทำงานของกล้องก่อน
นี่คือวิธีการทำงานของการตรวจจับการเคลื่อนไหว: เมื่อเซ็นเซอร์ PIR ตรวจจับการเปลี่ยนแปลงในสิ่งแวดล้อม การตรวจจับการเคลื่อนไหวจะถูกกระตุ้น การเปลี่ยนแปลงในสิ่งแวดล้อมอาจเป็นวัตถุที่เคลื่อนไหว การเปลี่ยนแปลงของแสง การสลับของอากาศร้อนและเย็น เป็นต้น ตัวกระตุ้นที่ผิดพลาดที่พบได้บ่อย ได้แก่ ต้นไม้ที่สั่นไหวหลังจากถูกลมพัด หรือช่องระบายอากาศของเครื่องปรับอากาศ เป็นต้น
หากคุณพบปัญหานี้ นี่คือคำแนะนำในการปรับแก้
-
เปลี่ยนตำแหน่งของกล้องเพื่อหลีกเลี่ยงตัวกระตุ้นที่ผิดพลาด เช่น ต้นไม้หรือพืชที่เป็นตัวกระตุ้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีแหล่งความร้อนอยู่ใกล้กล้อง (เช่น ช่องระบายอากาศ เครื่องปรับอากาศ เตาไมโครเวฟ เป็นต้น)
-
ตั้งค่า "Detection Sensitivity" เป็น "Low" หรือ "Medium" หลังจากทำเช่นนั้น ระยะที่เซ็นเซอร์ PIR สามารถตรวจจับได้จะสั้นลงเพื่อช่วยลดตัวกระตุ้นที่ผิดพลาด วิธีการปรับความไว: แตะที่ไอคอน "setting" ของกล้อง > แตะ "Motion Detection" > แตะ "Detection Sensitivity"
-
กล้องบางรุ่นยังรองรับฟีเจอร์ "Cool down time" หลังจากเปิดใช้งาน "Cool down time" จะไม่มีการบันทึกวิดีโออีกภายในช่วงเวลาที่ตั้งค่าไว้ วิธีการเปิดใช้งาน "Cool down time": แตะที่ไอคอน "setting" ของกล้อง > แตะ "Motion Detection" > เปิดใช้งาน "Cool down time" และเลือก "Interval Time" (โปรดทราบว่าการปิดใช้งาน Cool Down Time และการปรับ Interval Time เป็นฟีเจอร์ที่ต้องเสียค่าใช้จ่าย)
หากปัญหายังคงอยู่ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค ให้ข้อมูลรายละเอียดเกี่ยวกับขั้นตอนที่คุณได้ดำเนินการ รวมถึงภาพหน้าจอหรือวิดีโอหน้าจอของขั้นตอนที่คุณทำ สิ่งนี้จะช่วยให้เราเข้าใจสถานการณ์และให้ความช่วยเหลือที่จำเป็นเพื่อแก้ไขปัญหา