เมื่อการบันทึกของกล้องหมดอายุหรือเกินความจุของพื้นที่จัดเก็บ วิดีโอจะถูกลบโดยอัตโนมัติ โดยปกติแล้ว วิดีโอใหม่จะเขียนทับวิดีโอที่เก่าที่สุด เมื่อพื้นที่จัดเก็บมีจำกัด การบันทึกใหม่จะเขียนทับการบันทึกที่เก่าที่สุดโดยอัตโนมัติเพื่อให้มีพื้นที่สำหรับเนื้อหาใหม่ล่าสุด
วิดีโอจะถูกเก็บไว้นานแค่ไหนก่อนที่จะถูกลบโดยอัตโนมัติ?
ขึ้นอยู่กับแผนการใช้งานที่คุณเลือก
ตัวอย่างเช่น หากคุณมี แผน Plus คุณสามารถเพลิดเพลินกับการจัดเก็บวิดีโอบนคลาวด์ได้นานถึง 30 วัน และมีพื้นที่จัดเก็บไม่เกิน 5GB หากการบันทึกไม่ถึง 5GB คุณสามารถเข้าถึงการบันทึกทั้งหมดในช่วง 30 วันที่ผ่านมาได้ แต่หากพื้นที่จัดเก็บเกิน 5GB การบันทึกที่เก่ากว่าจะถูกลบโดยอัตโนมัติเพื่อเพิ่มพื้นที่สำหรับการบันทึกใหม่ แม้ว่าการบันทึกที่เก่าจะยังอยู่ในช่วง 30 วันก็ตาม
แผนการใช้งานที่แตกต่างกันจะมีระยะเวลาการจัดเก็บและพื้นที่จัดเก็บที่แตกต่างกัน คุณสามารถเพลิดเพลินกับการจัดเก็บบนคลาวด์ได้นานถึง 15, 30 หรือ 60 วัน โดยมีข้อจำกัดพื้นที่จัดเก็บไม่เกิน 3, 5 หรือ 10 GB
จะบันทึกการบันทึกไว้ได้นานขึ้นได้อย่างไร?
- สำหรับวิดีโอที่สำคัญบางรายการ คุณสามารถดาวน์โหลดจากแอปก่อนที่วิดีโอจะถูกลบ
แตะที่ Library -> แตะไอคอน "select" ที่มุมขวาบน -> ดาวน์โหลดวิดีโอทีละรายการหรือดาวน์โหลด 20 วิดีโอพร้อมกันโดยแตะที่ Select all
หรือเข้าสู่หน้าจอเล่นวิดีโอ -> แตะที่ "Download" ที่มุมล่างขวาเพื่อดาวน์โหลดวิดีโอ
หลังจากดาวน์โหลดเสร็จสิ้น คุณสามารถไปที่อัลบั้มในสมาร์ทโฟนของคุณเพื่อดูวิดีโอได้
- หากพื้นที่จัดเก็บบนคลาวด์ของบริการในแพ็คเกจปัจจุบันไม่เพียงพอต่อความต้องการของคุณ คุณสามารถเลือกแพ็คเกจที่มีพื้นที่จัดเก็บบนคลาวด์มากขึ้นเพื่อให้สามารถจัดเก็บการบันทึกได้นานขึ้น คุณสามารถเปิดแอปของเราแล้วแตะที่ "User" จากนั้นคลิก "Awareness Lite/Basic/Plus/Pro" เพื่อสมัครแผนที่สูงขึ้น
- คุณยังสามารถใส่ Micro SD card เพื่อบันทึกการบันทึกได้ ควรทราบว่าเมื่อพื้นที่จัดเก็บของ SD card เต็ม การบันทึกใหม่จะเขียนทับการบันทึกที่เก่ากว่าโดยอัตโนมัติ
หากคุณยังมีข้อกังวลอื่นๆ เกี่ยวกับการลบวิดีโอบนคลาวด์ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค ให้รายละเอียดเกี่ยวกับขั้นตอนที่คุณได้ดำเนินการ รวมถึงภาพหน้าจอหรือวิดีโอหน้าจอที่เกี่ยวข้องกับขั้นตอนของคุณ เพื่อช่วยให้เราเข้าใจสถานการณ์และให้ความช่วยเหลือที่จำเป็นในการแก้ไขปัญหา