Kamera bağlandığınızda "Wi-Fi SSID bulunamadı" hatası bildirirse:
-
Kamera yalnızca 2,4 GHz Wi-Fi'yi destekler. Lütfen kamerayı 2,4 GHz Wi-Fi'ye bağladığınızdan emin olun.
-
Lütfen Wi-Fi sinyalinin var olduğundan ve çalıştığından emin olun. Wi-Fi'yi telefonunuza bağlamayı deneyebilirsiniz. Normalde internette gezinebiliyorsanız, Wi-Fi çalışıyor demektir.
-
Hata, kameranın Wi-Fi yönlendiricisinden çok uzakta olmasından kaynaklanıyor olabilir. Lütfen kamerayı Wi-Fi yönlendiricinin yakınına veya Wi-Fi yönlendiriciye mümkün olduğunca yakın yerleştirin.
-
Wi-Fi SSID'sinin (adının) özel karakterler içermemesi veya çok uzun olmaması önerilir. Wi-Fi SSID (ad) özel karakterler içeriyorsa veya çok uzunsa, lütfen Wi-Fi SSID'yi (ad) basitleştirmeyi deneyin ve tekrar deneyin.
Ayrıca, WiFi ağına geri eklemek için kamerayı yeniden başlatmayı da deneyebilirsiniz.
Kamera hiçbir şey bildirmiyorsa veya listelenen çözümleri denedikten sonra kamerayı hala 2,4 GHz WiFi ağınıza bağlayamıyorsanız, daha fazla teknik yardım için lütfen uygulamadan bizimle iletişime geçin.
Mümkünse, sorunu zamanında çözmek için lütfen destek ekibine aşağıdaki bilgileri sağlayın:
-
Kameranın seri numarası.
-
WiFi bağlantı sürecini gösteren kısa bir video.