Kamera bağlandığınızda "Wi-Fi şifre hatası" hatası bildirirse:
-
Lütfen girdiğiniz şifreyi iki kez kontrol edin ve doğru olduğundan emin olun. Ve lütfen özel karakterlere dikkat edin, örn. uzay.
-
Wi-Fi şifresinin özel karakterler içermemesi veya çok uzun olması tavsiye edilir. Wi-Fi şifresi özel karakterler içeriyorsa veya çok uzunsa, lütfen şifreyi basitleştirmeyi deneyin ve tekrar deneyin.
-
Telefonunuz ve kameranız aynı Wi-Fi ağına bağlıysa, girilen Wi-Fi şifresinin doğruluğunu doğrulamak için önce telefonunuzdaki Wi-Fi bağlantısını devre dışı bırakıp ağı unutabilir ve ardından manuel olarak girebilirsiniz. yeniden bağlanmak için şifre. Telefonunuz Wi-Fi'ye yeniden bağlandıktan sonra, aynı Wi-Fi şifresini kullanarak kameraya bağlanmayı deneyin.
-
Mümkünse, kamerayı telefonun ortak erişim noktasına veya başka bir Wi-Fi'ye bağlamayı deneyin.
Ayrıca, WiFi ağına geri eklemek için kamerayı yeniden başlatmayı da deneyebilirsiniz.
Kamera hiçbir şey bildirmiyorsa veya listelenen çözümleri denedikten sonra kamerayı hala 2,4 GHz WiFi ağınıza bağlayamıyorsanız, daha fazla teknik yardım için lütfen uygulamadan bizimle iletişime geçin.
Mümkünse, sorunu zamanında çözmek için lütfen destek ekibine aşağıdaki bilgileri sağlayın:
-
Kameranın seri numarası.
-
WiFi bağlantı sürecini gösteren kısa bir video.