Kamera, kamerayı bağladığınızda "IP alma işlemi zaman aşımına uğradı" hatası bildirirse:
1. Hata, yönlendiricinin DHCP sunucusunun etkin olmamasından kaynaklanabilir.
Lütfen yönlendiricinin yönetici adresini tarayıcı adres çubuğuna girin (genellikle yönetici adresi yönlendiricinin gövdesine yazılır) > yönetici sitesine gitmek için yönetici şifresini girin > LAN'a tıklayın > DHCP sunucusunun olduğundan emin olmak için DHCP Sunucusu'na tıklayın etkinleştirildi ve IP Havuz Adresi doğru ayarlandı.
2. Hata, yönlendiriciye çok fazla cihazın bağlı olması nedeniyle kameranın yönlendiriciden IP alamamasından da kaynaklanabilir.
-
Lütfen yönlendiriciyi yeniden başlatmayı ve kamerayı yeniden bağlamayı deneyin.
-
Mümkünse kamerayı başka bir Wi-Fi ağına bağlamayı deneyin.
Ayrıca, WiFi ağına geri eklemek için kamerayı yeniden başlatmayı da deneyebilirsiniz.
Kamera hiçbir şey bildirmiyorsa veya listelenen çözümleri denedikten sonra kamerayı hala 2,4 GHz WiFi ağınıza bağlayamıyorsanız, daha fazla teknik yardım için lütfen uygulamadan bizimle iletişime geçin.
Mümkünse, sorunu zamanında çözmek için lütfen destek ekibine aşağıdaki bilgileri sağlayın:
- Kameranın seri numarası.
- WiFi bağlantı sürecini gösteren kısa bir video.