Cihaz gövdesindeki QR kodu iki parça bilgi içerir: cihaz modeli ve cihazın seri numarası (S/N).
Her şeyden önce, bir cihaz eklemenin bu QR kodunu gerektirmediğini unutmamak önemlidir. Diğer bir deyişle, cihazınızın QR kodu olmasa bile bu, cihazı ekleyemeyeceğiniz anlamına gelmez.
Peki, bu QR koduna hangi durumlarda ihtiyaç duyulur?
- Cihaz kurulum işlemi sırasında, cihazı eklemenizi engelleyen herhangi bir sorunla karşılaşırsanız, uygulama, cihaz gövdesindeki QR kodunu taramanız için size rehberlik edebilir. Uygulama, cihaz modelinizi belirledikten sonra sizi ilgili cihaz kurulum eğitimine yönlendirecektir.
- Geri bildirim gönderirken uygulama, cihaz bilgilerinizi yüklemek için cihaz gövdesindeki QR kodunu taramanızı isteyecektir. Bu şekilde, teknik destek ekibimiz sorunu ele aldığında, sorunlu cihazı hızlı bir şekilde tanımlayabilir, cihaz bilgilerini doğrulamak için başka mesajlara ihtiyaç duymaz ve böylece sorunu çözmek için gereken süreyi kısaltarak deneyiminizi geliştirir.
QR kodunu nerede bulabilirsiniz?
- Çoğu cihaz için bu QR kodunu cihazın altında, üstünde veya arkasında bulabilirsiniz.
- Diğer bazı cihazlarda, QR kodunu bulmadan önce cihazın arka kapağını çıkarmanız gerekebilir.
- Bununla birlikte, gövdesinde QR kodu olmayan veya uzun süreli kullanım nedeniyle QR kodu okunamaz hale gelmiş veya tamamen kaybolmuş birkaç cihaz modeli vardır. Bu gibi durumlarda, normal kullanımınızı etkilemeyeceğinden lütfen emin olabilirsiniz. Bununla birlikte, yine de cihaz bilgilerinizi doğrulamak istiyorsanız, bizimle iletişime geçebilirsiniz, doğrulamanız için size yardımcı olacağız.