Cihazınızı bağlamaya çalışırken süreç bir sorunla karşılaşırsa, cihazınız genellikle bir hata mesajı bildirir. Bu makale, sorunu gidermek ve çözmek için gerekli adımları sizinle paylaşacaktır.
Cihazınızı bağlamak için, lütfen aşağıdaki hata mesajına dayalı olarak aşağıdaki makalelere başvurun:
- Cihaz "WiFi şifre hatası" bildiriyor
- Cihaz "WiFi SSID bulunamadı" mesajını veriyor
- Cihaz "IP alma işlemi zaman aşımına uğradı" bildiriyor
- Cihaz "Kimlik doğrulama hatası" bildiriyor
- Cihaz "Bulut hizmeti bağlantısı başarısız" bildiriyor
Kamera hiçbir şey bildirmiyorsa veya listelenen çözümleri denedikten sonra kamerayı hala 2,4 GHz WiFi ağınıza bağlayamıyorsanız, daha fazla teknik yardım için lütfen uygulamadan bizimle iletişime geçin.
Mümkünse, sorunu zamanında çözmek için lütfen destek ekibine aşağıdaki bilgileri sağlayın:
- Kameranın seri numarası.
- WiFi bağlantı sürecini gösteren kısa bir video.