Kamera, uygulamadan oluşturulan QR kodunu tarayamazsa bunun birkaç nedeni olabilir. Bazı yaygın nedenler şunlardır: Tarama modunda olmamak; Zayıf aydınlatma; Kirli veya hasarlı kamera merceği ve Yanlış yönlendirme. Lütfen bunları tek tek kontrol edin.
- Kamera tarama modunda değil (sürekli bir "Ding Dong Ding Dong" sesi çıkarıyor)
Pilli kamera için lütfen güç düğmesine uzun basarak kamerayı açın ve ardından güç düğmesine çift tıklayın.
Takılabilir kamera için, güç adaptörünün ve güç kablosunun doğru şekilde bağlandığından emin olmak için lütfen fişini çekin ve yeniden takın. Hala çalışmıyorsa, kameranın üst kısmındaki sıfırlama düğmesini bulabilir ve ardından 3 saniye basılı tutabilirsiniz (bazı modellerde, kameranın üst kısmındaki yeniden başlatma deliğini bulmanız ve ardından düğmeye basmanız gerekebilir. kutuda bulunan pim veya iğne gibi sivri uçlu bir nesne ile 3 saniye boyunca yeniden başlatma deliği).
- Zayıf aydınlatma
Yetersiz aydınlatma nedeniyle QR kodu net bir şekilde görünmeyebilir, bu da kameranın kodu taramakta zorlanmasına neden olabilir. Bu, QR kodunun tarandığı ortamın çok karanlık olduğu veya yeterince aydınlatılmadığı anlamına gelir. QR kodunun kamera tarafından okunmasının zor olmasına neden olabilir.
Bu sorunu çözmek için, QR kodunun tarandığı ortamın iyi aydınlatıldığından emin olunması önemlidir. Bu, ışıkları açarak veya daha parlak bir alana geçerek yapılabilir. Ek olarak, kamerayı sabit tutmak ve ani hareketlerden kaçınmak da taramanın doğruluğunu artırmaya yardımcı olabilir.
- Kirli veya hasarlı kamera merceği
Kamera merceğindeki herhangi bir kir veya hasar, QR kodunu düzgün bir şekilde taramasını engelleyebilir. Kamera merceği herhangi bir şekilde kirli veya hasarlıysa, kameranın QR kodunun net bir görüntüsünü yakalamasını engelleyebilir. Kamera merceğindeki kir, toz veya parmak izleri, QR kodunun görüntüsünü bozan ve kameranın kodu okumasını zorlaştıran bir bulanıklık veya leke oluşturabilir.
Bu sorunu önlemek için kamera merceğinizi temiz ve hasarsız tutmanız çok önemlidir. Bunu, merceği nazikçe silmek için mikrofiber bir bez kullanarak ve parmaklarınızla dokunmaktan kaçınarak yapabilirsiniz.
- Yanlış yönlendirme
QR kodu kamera merceği ile düzgün şekilde hizalanmamışsa veya kamera yanlış açıda tutulursa QR kodunu tarayamayabilir.
Lütfen telefonun ve kameranın hizalı olduğundan emin olun ve odağı bulmak için kamerayı telefondaki QR koduna doğru yavaşça ileri geri hareket ettirin. Kamera ile telefon arasındaki mesafe yaklaşık 6~12 inç (15~30 cm) olmalıdır. Lütfen QR kodunu arkadan aydınlatmalı veya karanlık bir ortamda taramayın.
Yukarıdaki önerileri denedikten sonra hala QR kodlarını taramayla ilgili sorun yaşıyorsanız, uygulamada bulunan Geri Bildirim seçeneği aracılığıyla bizimle iletişime geçmenizi öneririz. Bu, sorunu çözmek için size daha kişiselleştirilmiş desteği daha iyi sunmamızı sağlayacaktır. Destek ekibimiz geri bildiriminizi inceleyecek ve sorunu çözmek için herhangi bir öneri veya çözümle en kısa sürede size yanıt verecektir.