Kamera bağlanırken "Wi-Fi SSID bulunamadı" hatası bildiriyorsa:
- Lütfen Wi-Fi sinyalinin mevcut ve çalışır durumda olduğundan emin olun. Wi-Fi'yi telefonunuza bağlamayı deneyebilirsiniz. İnternette normal şekilde gezinebiliyorsanız, Wi-Fi'nin çalıştığı anlamına gelir.
-
Hata, kameranın Wi-Fi yönlendiriciden çok uzakta olmasından kaynaklanıyor olabilir. Lütfen kamerayı Wi-Fi yönlendiricinin yanına veya mümkün olduğunca yakınına yerleştirin.
-
Wi-Fi SSID'sinin (adı) özel karakterler içermemesi veya çok uzun olmaması önerilir. Eğer Wi-Fi SSID'si (adı) özel karakterler içeriyorsa veya çok uzunsa, lütfen Wi-Fi SSID'sini (adı) basitleştirmeyi deneyin ve tekrar deneyin.
Ek olarak, kamerayı yeniden başlatmayı ve Wi-Fi ağına tekrar eklemeyi deneyebilirsiniz.
Kamera hiçbir şey bildirmiyorsa veya listelenen çözümleri denedikten sonra kamerayı 2.4GHz Wi-Fi ağına bağlayamıyorsanız, lütfen uygulama üzerinden bizimle iletişime geçerek teknik destek alın.
Mümkünse, sorunu zamanında çözmek için destek ekibine aşağıdaki bilgileri sağlayın:
- Kameranın seri numarası.
- Wi-Fi bağlantı sürecini gösteren kısa bir video.