Kamera bağlandığında "Doğrulama hatası" bildiriyorsa:
-
Hata, yönlendiricinin şifreleme yönteminin desteklenmemesinden kaynaklanıyor olabilir.Lütfen yönlendiricinin şifreleme yöntemini WPA/WPA2-PSK olarak ayarlayın.
-
Hata, SMS/Web doğrulama gibi özel doğrulama yöntemlerinin etkinleştirilmiş olmasından da kaynaklanıyor olabilir.
-
Lütfen SMS/Web doğrulama gibi özel doğrulama yöntemlerini devre dışı bırakın.
-
Mümkünse, kamerayı başka bir Wi-Fi ağına bağlamayı deneyin.
-
Ayrıca, kamerayı yeniden başlatmayı deneyebilir ve Wi-Fi ağına tekrar ekleyebilirsiniz.
Kamera hiçbir şey bildirmiyorsa veya listelenen çözümleri denedikten sonra kamerayı 2.4GHz Wi-Fi ağına bağlayamıyorsanız, daha fazla teknik destek için uygulama üzerinden bizimle iletişime geçin.
Mümkünse, sorunu zamanında çözmek için destek ekibine aşağıdaki bilgileri sağlayın:
- Kameranın seri numarası.
- Wi-Fi bağlantı sürecini gösteren kısa bir video.