Cihazınız bazen birkaç faktöre bağlı olarak hareket etkinliğini kaçırabilir. Lütfen kameranın eksik hareket etkinliğine yol açabilecek aşağıdaki faktörlere ve bunların nasıl düzeltileceğine bakın.
- Zayıf veya Kararsız Ağ Bağlantısı. Kameranızın ağ bağlantısı iyi durumda değilse bulut kayıtları tamamlanamayabilir veya bulut kayıtları uygulamadaki "Kütüphane" ile senkronize edilemeyebilir.
- Olası Çözüm: Lütfen kameranın sabit ve iyi bir Wi-Fi ağına bağlı olduğundan emin olun. Yönlendiricinizi ve modeminizi yeniden başlatmayı deneyebilirsiniz: Yönlendiricinizi ve modeminizi kapatın, birkaç saniye bekleyin ve ardından tekrar açın. Bu, geçici aksaklıkların çözülmesine ve ağ bağlantınızın yenilenmesine yardımcı olabilir. Kamerayı yönlendiricinize yaklaştırmayı deneyebilir ve Wi-Fi sinyalini engelleyebilecek duvarlar, büyük mobilyalar veya cihazlar gibi engellerden kaçınabilirsiniz.
- Sınırlı Görüş Alanı. Kameraların belirli bir kapsama alanı vardır ve bu aralığın dışında meydana gelen herhangi bir hareket kaydedilmeyecektir. Kötü konumlandırma veya kameranın görüşünü engelleyen engeller bu soruna katkıda bulunabilir.
- Olası Çözüm: Hareket sensörü, kameranın görüş alanındaki hareketlere karşı, kameraya doğru veya kameradan uzağa hareketlere göre daha hassastır. En iyi performans için, izlemek istediğiniz belirli hareketlerin kameranın görüş alanında olduğundan emin olun.
- Yanlış Kurulum. Kamera yanlış yöne çevrilirse veya çok yükseğe veya çok aşağıya yerleştirilirse, bazı kayıtları kaçırabilir.
- Olası çözüm:
- Lütfen kamerayı yaklaşık 7 fit yüksekliğe ve 10°～15° aşağıya kurduğunuzda, hareket dedektörünün en iyi performansı göstereceğini unutmayın. Ayrıca, hareket dedektörünün kameradan 5 fit ila 20 fit (1,5 metre ila 6 metre) uzaktaki hareketlerde en iyi performansı gösterdiğini lütfen unutmayın.
- Lütfen kamerayı bir pencere veya camın arkasına kurmayın. Aksi takdirde, kamera hareketleri algılayamayacaktır.
- Yetersiz Hareket Algılama Hassasiyeti. Bazı durumlarda, cihazınızın hareket algılama hassasiyeti çok düşük ayarlanmışsa, kamera küçük bir hareket algılamaz, bu da hareket etkinliğinin kaybolmasına ve videoların kaydedilmemesine neden olur.
- Olası Çözüm: Lütfen "Algılama Hassasiyeti"ni "Yüksek" olarak ayarlayın. Bunu yaptıktan sonra, PIR sensörünün algılayabileceği mesafe uzayacak ve genişleyecektir. Hassasiyet nasıl ayarlanır: kamera "ayar" simgesine dokunun > "Hareket Algılama"ya dokunun > "Algılama Hassasiyeti"ne dokunun.
- Bekleme süresi. Soğuma Süresi özelliği açıksa, kamera aralık süresi boyunca hareketleri kaydetmez veya algılamaz. Bu özellik kameranın pil ömrünü uzatabilirken, belirtilen zaman aralığında kayıtların kaçırılmasına neden olabilir.
- Olası Çözüm: Olası her olayı yakalamak önemliyse, kamera ayarları-Hareket Algılama'da Soğuma Süresi özelliğini devre dışı bırakmayı düşünün. Hala Soğuma Süresi özelliğini kullanmayı tercih ediyorsanız, önemli kayıtları kaçırma olasılığını en aza indirmek için aralık süresini azaltmayı deneyin. (Soğuma Süresini devre dışı bırakmanın ve Aralık Süresini ayarlamanın ücretli bir özellik olduğunu lütfen unutmayın)
- Lütfen canlı görüntüdeyken kameranın hareketleri algılamayacağını unutmayın (video kaydedin ve bildirim gönderin). Canlı videoyu kaydetmek istiyorsanız, bu kayıt düğmesine dokunabilirsiniz.
telefon albümünüze kaydetmek için
Sağlanan sorun giderme adımlarını uyguladıktan sonra kamera hala çalışmıyorsa, lütfen teknik destek ile iletişime geçin. Kamera ayarları, kurulum bilgileri ve test sonuçları dahil olmak üzere, attığınız adımların ayrıntılarını bize sağlayın. Bu, durumu anlamamıza ve sorunu çözmek için gerekli yardımı sağlamamıza yardımcı olacaktır.