Kamera, uygulama tarafından oluşturulan QR kodunu tarayamazsa, bunun birkaç nedeni olabilir. Yaygın nedenlerden bazıları şunlardır: Tarama modunda olmama; Zayıf aydınlatma; Kirli veya hasarlı kamera lensi ve Yanlış yönlendirme. Lütfen bunları tek tek kontrol edin.
- Kamera tarama modunda değil (sürekli "Ding Dong Ding Dong" sesi çıkarır)
Pil ile çalışan kamera için, güç düğmesine uzun basarak kamerayı açın ve ardından güç düğmesine iki kez basın.
Fişe takılı kamera için, güç adaptörünün ve güç kablosunun düzgün bir şekilde bağlandığından emin olmak için fişi çıkarıp tekrar takın. Eğer hala çalışmıyorsa, kameranın üst kısmında bulunan sıfırlama düğmesini bulun ve 3 saniye basılı tutun (bazı modellerde, kameranın üst kısmında bulunan yeniden başlatma deliğini bulmanız ve kutuda bulunan bir iğne veya benzeri sivri bir nesne ile 3 saniye boyunca yeniden başlatma deliğine basmanız gerekebilir).
- Zayıf aydınlatma
QR kodu, yetersiz aydınlatma nedeniyle net bir şekilde görünmeyebilir ve bu da kameranın tarama yapmasını zorlaştırabilir. Bu, QR kodunun tarandığı ortamın çok karanlık veya yeterince aydınlatılmamış olduğu anlamına gelir. Bu durum, QR kodunun kamera tarafından okunmasını zorlaştırabilir.
Bu sorunu çözmek için, QR kodunun tarandığı ortamın iyi aydınlatıldığından emin olmak önemlidir. Bu, ışıkları açarak veya daha aydınlık bir alana geçerek yapılabilir. Ayrıca, kamerayı sabit tutmak ve ani hareketlerden kaçınmak da tarama doğruluğunu artırabilir.
- Kirli veya hasarlı kamera lensi
Kamera lensindeki herhangi bir kir veya hasar, QR kodunu düzgün bir şekilde taramasını engelleyebilir. Kamera lensi kirli veya herhangi bir şekilde hasarlıysa, QR kodunun net bir görüntüsünü yakalamasını engelleyebilir. Kamera lensindeki kir, toz veya parmak izleri, QR kodunun görüntüsünü bulanıklaştırabilir veya bozabilir, bu da kameranın kodu okumasını zorlaştırır.
Bu sorunu önlemek için, kamera lensinizi temiz ve hasarsız tutmanız önemlidir. Bunu, lensi nazikçe silmek için bir mikrofiber bez kullanarak ve lensi parmaklarınızla dokunmaktan kaçınarak yapabilirsiniz.
- Yanlış yönlendirme
QR kodu kamera lensiyle düzgün bir şekilde hizalanmamışsa veya kamera yanlış bir açıyla tutuluyorsa, QR kodunu tarayamayabilir.
Lütfen telefon ve kameranın hizalı olduğundan emin olun ve QR koduna odaklanmak için kamerayı telefona doğru yavaşça ileri geri hareket ettirin. Kamera ile telefon arasındaki mesafe yaklaşık 6~12 inç (15~30 cm) olmalıdır. Lütfen QR kodunu arka ışıkta veya karanlık bir ortamda taramayın.
Yukarıdaki önerileri denedikten sonra hala QR kodlarını tarama sorunları yaşıyorsanız, uygulamada bulunan Geri Bildirim seçeneği aracılığıyla bizimle iletişime geçmenizi öneririz. Bu, sorunu çözmek için size daha kişiselleştirilmiş destek sağlamamıza olanak tanır. Destek ekibimiz geri bildiriminizi inceleyecek ve sorunu çözmek için size mümkün olan en kısa sürede öneriler veya çözümlerle yanıt verecektir.