Eğer kamera bağlantı sırasında 'IP Alımı Zaman Aşımına Uğradı' hatası veriyorsa:
1. Bu hata, yönlendiricinin DHCP sunucusunun etkin olmamasından kaynaklanabilir.
Lütfen tarayıcı adres çubuğuna yönlendiricinin yönetici adresini girin (genellikle yönetici adresi yönlendiricinin üzerinde yazılıdır) > yönetici şifresini girerek yönetici sitesine giriş yapın > LAN sekmesine tıklayın > DHCP Sunucusu seçeneğine tıklayarak DHCP sunucusunun etkin olduğundan ve IP Havuzu Adresinin doğru şekilde ayarlandığından emin olun.
2. Hata, yönlendiriciye çok fazla cihaz bağlı olduğu için kameranın yönlendiriciden IP alamamasından da kaynaklanabilir.
- Lütfen yönlendiriciyi yeniden başlatmayı deneyin ve kamerayı tekrar bağlamayı deneyin.
- Mümkünse, kamerayı başka bir Wi-Fi ağına bağlamayı deneyin.
Ayrıca, kamerayı yeniden başlatmayı deneyebilir ve WiFi ağına tekrar eklemeyi deneyebilirsiniz.
Eğer kamera herhangi bir hata bildirmiyorsa veya yukarıdaki çözümleri denedikten sonra kamerayı 2.4GHz WiFi ağına bağlayamıyorsanız, lütfen uygulama üzerinden bizimle iletişime geçerek daha fazla teknik destek talep edin.
Mümkünse, sorunun hızlı bir şekilde çözülmesi için destek ekibine aşağıdaki bilgileri sağlayın:
- Kameranın seri numarası.
- WiFi bağlantı sürecini gösteren kısa bir video.