Cihaz gövdesindeki QR kodu iki bilgi içerir: cihaz modeli ve cihazın seri numarası (S/N).
Her şeyden önce, bir cihaz eklemek için bu QR kodunun gerekli olmadığını belirtmek önemlidir. Başka bir deyişle, cihazınızda QR kodu olmasa bile, cihazı ekleyemeyeceğiniz anlamına gelmez.
Peki, bu QR kodu hangi durumlarda gereklidir?
- Cihaz kurulum sürecinde, cihazı eklemenizi engelleyen herhangi bir sorunla karşılaşırsanız, uygulama sizi cihaz gövdesindeki QR kodunu taramaya yönlendirebilir. Uygulama cihaz modelinizi belirledikten sonra sizi ilgili cihaz kurulum kılavuzuna yönlendirecektir.
- Geri bildirim gönderirken, uygulama cihaz bilgilerinizi yüklemek için cihaz gövdesindeki QR kodunu taramanızı isteyecektir. Bu şekilde, teknik destek ekibimiz sorunu ele alırken, problemli cihazı hızlı bir şekilde tanımlayabilir ve cihaz bilgilerini doğrulamak için ek mesajlara gerek kalmadan sorunun çözülme süresini kısaltarak deneyiminizi iyileştirebilir.
QR kodunu nerede bulabilirsiniz?
- Çoğu cihazda, bu QR kodunu cihazın alt, üst veya arka kısmında bulabilirsiniz.
- Bazı diğer cihazlarda, QR kodunu bulmadan önce cihazın arka kapağını çıkarmanız gerekebilir.
- Ancak, cihazların birkaç modeli gövdede QR koduna sahip olmayabilir veya uzun süreli kullanım nedeniyle QR kodu okunamaz hale gelmiş ya da tamamen kaybolmuş olabilir. Bu gibi durumlarda, normal kullanımınızı etkilemeyeceğinden emin olabilirsiniz. Ancak, yine de cihaz bilgilerinizi doğrulamak isterseniz, bizimle iletişime geçebilir ve doğrulama konusunda size yardımcı olmamızı sağlayabilirsiniz.