Öncelikle, cihazınızı henüz uygulamaya eklemediyseniz, cihazınızın sabit bir WiFi ağına bağlı olduğundan emin olun. WiFi ağınızın bu gereksinimi karşılayıp karşılamadığından emin değilseniz, yönlendirici sağlayıcınıza danışabilirsiniz. Ayrıca şu kılavuza göz atabilirsiniz: 2.4GHz WiFi ve 5GHz WiFi nasıl ayırt edilir?
Cihazınız bir WiFi ağına bağlandıktan sonra, cihazınızın WiFi bağlantısının hala yeterince güçlü olmadığını gösteren işaretler arasında düşük video kalitesi veya sık sık arabelleğe alma, bağlantı kopmaları veya yavaş ya da gecikmeli video akışları yer alabilir. WiFi bağlantınızı geliştirmek için aşağıdaki adımları deneyebilirsiniz:
-
Cihazı yönlendiriciye yaklaştırın: Cihaz yönlendiriciden uzaktaysa, sinyal gücü zayıf olabilir. Cihazı yönlendiriciye yaklaştırmak veya tam tersini yapmak sinyali iyileştirebilir. Ayrıca, cihaz ile yönlendirici arasındaki WiFi sinyaline engel olabilecek kalın duvarlar, tuğlalar, seramikler, elektromanyetik cihazlar, büyük miktarda sıvı ve büyük metal nesneler gibi engellerin olmadığından ve cihazın ağın kapsama alanında olduğundan emin olun.
-
Yönlendiriciyi yeniden başlatın: Bazen yönlendiriciyi yeniden başlatmak bağlantı sorunlarını çözebilir, bu nedenle yönlendiriciyi birkaç dakika boyunca fişten çekip ardından tekrar takarak ve açarak deneyebilirsiniz.
Yukarıdaki adımlar sorunu çözmezse, aşağıdakileri deneyin:
Cihazda Yapabileceğiniz Şeyler
-
Cihazın yazılımının güncel olduğundan emin olun. Cihazdaki eski yazılımlar sorunlara neden olabilir, aynı şekilde yüksek bant genişliği gereksinimlerini karşılamak için tasarlanmamış eski ekipmanlar da sorun yaratabilir.
-
Cihazın ayarlarını değiştirin: Cihazın ayarlarını daha düşük kaliteli bir video akışı kullanacak şekilde ayarlamayı deneyebilirsiniz, bu da bant genişliği gereksinimlerini azaltabilir ve bağlantıyı iyileştirebilir. Özellikle, çözünürlüğü tam ekran canlı görüntüde (yatay canlı görüntü) SD olarak ayarlayabilirsiniz.
Yönlendiricide Yapabileceğiniz Şeyler
-
Ağınıza bağlı cihaz sayısını azaltın: Ağınıza çok fazla cihaz bağlıysa, bağlantınız yavaşlayabilir. Kullanmadığınız cihazların bağlantısını kesin.
-
Yönlendiricinizi yükseltin: Yönlendiriciniz eskiyse veya güçlü bir sinyale sahip değilse, daha yeni bir modelle yükseltmek bağlantınızı iyileştirebilir.
-
WiFi genişletici veya mesh ağ kullanın: WiFi genişleticiler ve mesh ağlar, ağınızın kapsama alanını genişletebilir ve sinyal gücünü artırabilir.
-
Yönlendiricinin ayarlarını değiştirin: Yönlendiricinizin Hizmet Kalitesi (QoS) ayarlarını değiştirerek cihazınız için trafiği önceliklendirebilirsiniz. Ayrıca, diğer cihazlardan gelen parazitleri azaltmak için kablosuz kanalı değiştirebilir ve yönlendiricinin anten yönünü sinyal gücünü artırmak için ayarlayabilirsiniz. Yardım için yönlendirici sağlayıcınıza başvurmanız gerekebilir.
-
İnternet planınızı yükseltin: Eğer yavaş internet hızları yaşıyorsanız veya aynı anda ağda birden fazla cihaz kullanılıyorsa, internet planınızı yükseltmek bağlantınızı iyileştirebilir.
Bu adımları uygulayarak cihazınızın her zaman sabit ve güvenilir bir ağ bağlantısına sahip olmasını sağlayabilirsiniz. Tüm bu adımları denedikten sonra hala sorun yaşıyorsanız, daha fazla teknik destek almak için bize ulaşabilirsiniz.