Bildirim özelliği nasıl çalışır?
Telefonunuzda bir hareket olayı bildirimi almak için üç adım vardır.
Adım 1: Kamera bir hareket olayını algılar ve AWS üzerindeki bulut sunucusuna gönderir;
Adım 2: Bulut sunucusu hareket olayı bilgisini Apple (iOS) / Google (Android) bildirim sunucusuna gönderir;
Adım 3: Apple (iOS) / Google (Android) bildirim sunucusu telefonunuza bildirimi gönderir ve telefonunuzda bir bildirim açılır.
Bildirimler neden gecikiyor?
Genellikle, üç adımın tümü birkaç saniye içinde tamamlanır. Ancak bazı durumlarda 1. veya 3. adımda gecikme olabilir.
Adım 1'de olası gecikmelerin nedenleri:
Çoğu durumda, bunun nedeni zayıf veya dengesiz bir ağ bağlantısıdır.
- Lütfen Wi-Fi ağ bağlantısının iyi olduğundan ve kameranın Wi-Fi sinyalinin güçlü olduğu bir yere kurulduğundan emin olun.
- Akış bant genişliğini azaltmak için lütfen video kaydı için 720p çözünürlüğü (SD) seçin.
Adım 3'de olası gecikmelerin nedenleri:
Apple/Google'ın bildirim sunucusu, telefonun zayıf veya dengesiz ağ bağlantısı vb. Gibi birçok dış faktör bu gecikmeye neden olabilir. Çoğu zaman, bir süre sonra normale dönebilir.
Bazı Android telefon markalarında gecikmeyi düzeltmek için aşağıdaki ayarları kontrol etmeniz gerekir:
- Arka Plan İlerlemesini Etkinleştirin (Bazı telefon modelleri tarafından desteklenir): Lütfen uygulamayı açın > "Kullanıcı"ya dokunun > "APP Hakkında"ya dokunun > "Sistem izni"ne dokunun > hem "Arka planda ilerleme" hem de "Bildirim"in etkinleştirildiğinden emin olun.
- Uygulamayı Pil Tasarrufu Beyaz Listesine Ekleyin: Uygulamamızı telefonunuzun Ayarlar bölümündeki pil tasarrufu beyaz listesine eklemelisiniz. Bunun nedeni, bu Android telefonların pil yönetiminin arka planda çalışan tüm uygulamaları sonlandırarak uygulamaların Google(Android) bildirim sunucusundan zamanında bildirim alamamasına neden olmasıdır.
Uygulamamızı pil tasarrufu sağlayan beyaz listeye nasıl eklersiniz: Telefonunuzda Ayarlar > Uygulamalar > Uygulamamız > Pil > Pil optimizasyonu > Optimize etme seçeneğine gidin. Farklı Android akıllı telefon üreticilerinin, cihazları için farklı pil tasarrufu modları sağlayabileceğini ve bu modların adlarının ve işlevlerinin değişebileceğini lütfen unutmayın.
Diğer olası çözümler:
- Uygulamayı kapatın ve yeniden açın.
- Uygulama önbelleğini temizleyin. "Önbelleği Temizle" düğmesini bulmak için "Kullanıcı/Benim" - "Uygulama Hakkında" seçeneğine dokunabilirsiniz.
- Uygulamayı silin ve yeniden yükleyin.
- Farklı bir markanın başka bir telefonunda test edin.
Bir plan satın aldıktan sonra bildirimler neden gecikiyor?
Bir plan satın aldığınızda 1. Adım ile 3. Adım arasında bir adım daha olacaktır. Yani: Hareket olayı, bildirimin gönderilip gönderilmeyeceğine karar vermek için buluttaki AI algoritmaları tarafından analiz edilmiştir. Örneğin, uygulamada "Bildirim Ayarı" sayfası altında "Kişi"yi seçerseniz ve kamera analizden sonra hareket olayındaki bir kişiyi tanırsa, bildirimi göndermeye karar verir ve bunun tersi de geçerlidir.
İşte tam da bu yüzden ödeme yaptıktan sonra bildirim almak biraz daha uzun sürebilir.
Sorun devam ederse, lütfen teknik destekle iletişime geçin. Adımlarınızın ilgili ekran görüntüleri veya ekran kayıtları dahil olmak üzere, attığınız adımların ayrıntılarını bize sağlayın. Bu, durumu anlamamıza ve sorunu çözmek için gerekli yardımı sağlamamıza yardımcı olacaktır.