Thiết bị của bạn hỗ trợ tính năng nói chuyện hai chiều và bạn có thể sử dụng tính năng này để nghe và nói chuyện với các thành viên gia đình, vật nuôi hoặc bất kỳ ai ở phía trước máy ảnh.
Để sử dụng tính năng âm thanh hai chiều trong ứng dụng, bạn có thể làm theo các bước sau:
-
Mở ứng dụng và truy cập trang chủ.
-
Nhấp vào nút “Phát”
để xem nguồn cấp dữ liệu trực tiếp từ camera.
-
Khi bạn đang xem nguồn cấp dữ liệu trực tiếp, hãy nhấn và giữ nút "Micrô"
để bắt đầu nói. Bạn sẽ thấy thanh âm thanh vẫy, cho biết âm thanh của bạn đang được truyền đến máy ảnh.
-
Nhả nút "Micrô"
Nếu bạn không thể nghe thấy âm thanh từ ứng dụng, hãy thử các bước khắc phục sự cố sau:
-
Kiểm tra xem điện thoại của bạn có bị tắt tiếng hoặc tắt âm thanh thông báo hay không. Vui lòng đảm bảo âm lượng điện thoại của bạn được tăng lên mức có thể nghe được.
-
Đảm bảo rằng cài đặt âm lượng của máy ảnh được tăng lên mức có thể nghe được. Bạn có thể bật "Âm thanh"
trên trang xem trực tiếp.
-
Đảm bảo rằng ứng dụng bật "Ghi âm thanh trực tiếp" và "Ghi âm thanh video" trên trang "Cài đặt âm thanh".
- Kiểm tra xem bạn có kết nối mạng ổn định không Làm thế nào để cải thiện kết nối WiFi? và thử chuyển sang tín hiệu Wi-Fi mạnh hơn nếu cần.
Nếu bạn không thể nghe thấy âm thanh từ camera, hãy thử các bước khắc phục sự cố sau:
-
Kiểm tra xem micrô của máy ảnh có bị cản trở bởi bất kỳ thứ gì không và có hoạt động bình thường không. Hãy chắc chắn rằng màng bảo vệ đã được gỡ bỏ.
-
Kiểm tra xem ứng dụng có các quyền cần thiết để truy cập micrô của điện thoại hay không.
-
Kiểm tra xem bản thân loa có hoạt động được hay không. Vui lòng thử kiểm tra xem bạn có thể nghe thấy âm thanh khi bật/tắt nguồn máy ảnh không. Bạn có thể nhấp đúp vào nút nguồn của máy ảnh để bật/tắt theo cách thủ công, bạn sẽ nghe thấy âm thanh “Ding Dong Ding Dong” lặp đi lặp lại sau khi bật.
- Kiểm tra xem kết nối mạng của bạn có ổn định không Làm thế nào để cải thiện kết nối WiFi?và thử di chuyển điện thoại của bạn đến gần bộ định tuyến hơn để có tín hiệu mạnh hơn.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào hoặc gặp phải bất kỳ sự cố nào trong khi sử dụng tính năng này, vui lòng liên hệ với nhóm hỗ trợ kỹ thuật để được hỗ trợ thêm.