Thông báo đóng vai trò quan trọng trong việc giữ bạn được thông báo về các sự kiện quan trọng được thiết bị của bạn ghi lại qua Ứng dụng. Nếu bạn đang đối mặt với vấn đề không nhận được thông báo, đừng lo lắng. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn qua các bước cần thiết để xử lý và giải quyết vấn đề.
Cho phép Truy cập Thông báo cho Ứng dụng
Để đảm bảo bạn nhận được thông báo, quan trọng là phải cấp quyền cần thiết cho Ứng dụng trên điện thoại của bạn. Thực hiện các bước sau:
- Mở cài đặt trên điện thoại của bạn.
- Cuộn xuống và chọn Thông báo.
- Tìm Ứng dụng từ danh sách.
- Kiểm tra và đảm bảo cấp cho Ứng dụng quyền truy cập Thông báo cần thiết.
Bật Phát Hiện Chuyển Động và Thông Báo trong Ứng dụng
Cấu hình chính xác của Phát Hiện Chuyển Động và Cài Đặt Thông Báo trong Ứng dụng là cần thiết. Thực hiện các bước sau:
- Mở Ứng dụng và đi đến trang Chính.
- Nhấn vào biểu tượng cài đặt ở góc trên bên phải của cửa sổ trực tiếp.
- Đảm bảo rằng Phát Hiện Chuyển Động đã được bật cho thiết bị của bạn và xác nhận rằng Cài Đặt Thông Báo được cấu hình đúng để nhận cảnh báo cho các sự kiện chuyển động trên các trang Phát Hiện Chuyển Động và Cài Đặt Thông Báo.
Vô hiệu hóa Đừng làm phiền trong Ứng dụng
Trong Ứng dụng, kiểm tra xem tính năng Đừng làm phiền có được bật không. Nếu tính năng Đừng làm phiền hiện đang được bật, bạn sẽ không nhận được bất kỳ thông báo nào cho các sự kiện trong khoảng thời gian bạn đặt. Dưới đây là cách để kiểm tra và vô hiệu hóa tính năng Đừng làm phiền:
- Mở Ứng dụng và đi đến trang Chính.
- Nhìn vào khu vực phía trên cửa sổ trực tiếp ở đầu trang. Nếu bạn thấy biểu tượng chuông đếm ngược, điều này cho thấy rằng tính năng Đừng làm phiền hiện đang được bật.
- Để vô hiệu hóa Đừng làm phiền và bắt đầu nhận thông báo, chỉ cần nhấn vào đếm ngược.
Giữ Thiết Bị và Ứng Dụng Luôn Cập Nhật
Để đảm bảo hiệu suất và chức năng tối ưu, quan trọng là phải giữ cả thiết bị và Ứng dụng của bạn được cập nhật. Thực hiện các bước sau:
- Cập nhật Ứng dụng: Kiểm tra xem có phiên bản mới của Ứng dụng không. Truy cập cửa hàng ứng dụng của bạn (Google Play Store cho các thiết bị Android, App Store cho các thiết bị iOS) và tìm kiếm Ứng dụng. Nếu có bản cập nhật, nhấn vào nút "Cập nhật" để cài đặt phiên bản mới nhất.
- Cập nhật Firmware: Trong Ứng dụng, kiểm tra xem có bất kỳ cập nhật firmware nào cho thiết bị của bạn không. Dưới đây là cách:
- Mở Ứng dụng và đi đến trang Chính.
- Tìm biểu tượng cài đặt ở góc trên bên phải của cửa sổ trực tiếp. Nếu có bản cập nhật, bạn sẽ thấy một chấm đỏ nhỏ trên biểu tượng cài đặt.
- Để tải xuống và cài đặt firmware mới nhất cho thiết bị của bạn, nhấn vào biểu tượng cài đặt và làm theo hướng dẫn.
Đảm Bảo Kết Nối Mạng Ổn Định
Một kết nối mạng ổn định và đáng tin cậy là thiết yếu để Ứng dụng gửi thông báo đến điện thoại của bạn. Dù là kết nối Wi-Fi của thiết bị của bạn hay kết nối mạng của điện thoại của bạn, nếu nó yếu hoặc không ổn định, nó có thể dẫn đến việc thông báo bị trễ hoặc thất bại. Do đó, quan trọng là phải đảm bảo rằng cả kết nối Wi-Fi của thiết bị và kết nối mạng của điện thoại của bạn đều mạnh và ổn định để tối đa hóa hiệu quả của thông báo.
Tối ưu Cài đặt Điện thoại cho Thông báo
Cài đặt Điện thoại Android
- Mở cài đặt trên điện thoại Android của bạn.
- Điều hướng đến phần cài đặt ứng dụng hoặc quản lý ứng dụng.
- Tìm Ứng dụng.
- Kiểm tra cài đặt của Ứng dụng:
- Đảm bảo rằng nó được cho phép chạy ở nền.
- Vô hiệu hóa tối ưu hóa pin hoặc bất kỳ cài đặt tiết kiệm năng lượng nào có thể hạn chế chức năng của ứng dụng.
Cài đặt Điện thoại iOS
- Truy cập cài đặt trên điện thoại iOS của bạn.
- Tìm cài đặt "Tập trung" và kiểm tra xem Ứng dụng có được liệt kê dưới chế độ tập trung cụ thể không. Nếu nó được liệt kê, đảm bảo rằng thông báo từ Ứng dụng được cho phép cho chế độ đó.
Xóa Bộ Nhớ Cache Ứng dụng & Cài lại Ứng dụng
Nếu vấn đề vẫn còn, hãy xem xét việc xóa bộ nhớ cache của ứng dụng. Điều này có thể giúp giải quyết bất kỳ vấn đề dữ liệu tạm thời nào có thể ảnh hưởng đến thông báo. Mở cài đặt trên điện thoại của bạn, tìm Ứng dụng, và xóa bộ nhớ cache của nó.
Nếu vấn đề vẫn còn, hãy xem xét việc gỡ cài đặt và cài lại ứng dụng. Điều này có thể giúp giải quyết bất kỳ vấn đề liên quan đến phần mềm nào có thể ảnh hưởng đến thông báo.
Bằng cách tuân theo các bước khắc phục sự cố này, bạn nên có thể giải quyết vấn đề không nhận được thông báo từ Ứng dụng. Hãy đảm bảo kiểm tra và điều chỉnh các cài đặt cần thiết trên cả ứng dụng và điện thoại của bạn. Nếu vấn đề vẫn còn, vui lòng liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ kỹ thuật thêm.