Một số người dùng có thể bối rối hoặc khó chịu vì có quá nhiều bản ghi trên đám mây mà dường như không có người hoặc thậm chí không có chuyển động. Tại sao vậy? Để trả lời câu hỏi này, trước tiên hãy tìm hiểu về cơ chế kích hoạt của máy ảnh.
Đây là cách hoạt động của tính năng phát hiện chuyển động: khi cảm biến PIR nhận thấy có sự thay đổi trong môi trường, tính năng phát hiện chuyển động sẽ được kích hoạt. Sự thay đổi của môi trường có thể là vật thể chuyển động, ánh sáng thay đổi, luồng khí nóng lạnh luân phiên… Đặc biệt, các tác nhân gây sai phổ biến bao gồm cây cối rung chuyển sau khi bị gió thổi, ổ cắm điều hòa, v.v.
Nếu bạn gặp vấn đề này, đây là mẹo để bạn điều chỉnh.
-
Thay đổi vị trí của camera để tránh các kích hoạt sai như cây cối hoặc kích hoạt thực vật. Đảm bảo rằng không có nguồn nhiệt nào gần máy ảnh (chẳng hạn như lỗ thông hơi, máy điều hòa, lò vi sóng, v.v.).
-
Đặt "Độ nhạy phát hiện" thành "Thấp" hoặc "Trung bình". Sau khi làm điều đó, khoảng cách mà cảm biến PIR có thể cảm nhận được sẽ trở nên ngắn hơn để có thể giảm thiểu các kích hoạt sai. Cách điều chỉnh độ nhạy: chạm vào biểu tượng "cài đặt" của máy ảnh > chạm vào "Nhận diện chuyển động" > chạm vào "Độ nhạy phát hiện".
-
Một số mẫu máy ảnh cũng hỗ trợ tính năng "Cool down time". Sau khi bật "Thời gian làm mát", sẽ không có video nào được ghi lại trong khoảng thời gian đã đặt. Cách bật "Thời gian hạ nhiệt": chạm vào biểu tượng "cài đặt" của máy ảnh > chạm vào "Nhận diện chuyển động" > bật "Thời gian hạ nhiệt" và chọn "Thời gian ngắt quãng". (Xin lưu ý rằng việc tắt Thời gian làm mát và điều chỉnh Thời gian ngắt quãng là một tính năng phải trả phí)
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật. Cung cấp cho chúng tôi chi tiết về các bước bạn đã thực hiện, bao gồm ảnh chụp màn hình hoặc bản ghi màn hình các bước của bạn có liên quan. Điều này sẽ giúp chúng tôi hiểu được tình hình và cung cấp hỗ trợ cần thiết để giải quyết vấn đề.