Giới thiệu về Gói dữ liệu không giới hạn
Gói dữ liệu không giới hạn cho Camera 4G cung cấp kết nối internet liên tục, cho phép bạn phát trực tiếp video và nhận cảnh báo mà không cần lo lắng về giới hạn dữ liệu. Gói này đảm bảo hoạt động liền mạch của camera 4G, lý tưởng cho việc giám sát liên tục và truy cập từ xa thường xuyên.
Lợi ích chính:
-
Dữ liệu không giới hạn: Kết nối mọi lúc mà không bị giới hạn dữ liệu.
-
Tốc độ tối đa luôn luôn: Trải nghiệm xem trực tiếp không giật và nhận cảnh báo tức thì.
-
Hỗ trợ nhiều nhà mạng: Tương thích với các nhà mạng lớn như AT&T, T-Mobile và Verizon (chỉ với thẻ SIM được cài đặt sẵn).
Làm thế nào để đăng ký Gói dữ liệu không giới hạn?
-
Kiểm tra thẻ SIM: Đảm bảo bạn đang sử dụng thẻ SIM được hỗ trợ chính thức, chẳng hạn như thẻ SIM của AT&T, T-Mobile hoặc Verizon được cài đặt sẵn với camera 4G của bạn khi mua.
-
Thêm Camera 4G vào ứng dụng: Làm theo hướng dẫn trong ứng dụng để thêm camera 4G của bạn vào ứng dụng.
-
Truy cập Gói dữ liệu:
-
Mở ứng dụng.
-
Nhấn vào tab “Người dùng” ở dưới cùng của màn hình.
-
Tìm thẻ gói dữ liệu, sau đó nhấn vào “Dùng thử ngay” hoặc “Nâng cấp ngay.”
-
-
Mua Gói dữ liệu: Làm theo hướng dẫn trong ứng dụng để đăng ký gói dữ liệu. Nếu bạn chưa từng sử dụng thử 7 ngày miễn phí trước đó, bạn có thể chọn dùng thử gói trong 7 ngày miễn phí trước khi mua.
-
Xác nhận: Sau khi đăng ký thành công, thẻ gói dữ liệu sẽ không còn xuất hiện trên trang Người dùng. Thay vào đó, bạn sẽ thấy một phần "Gói dữ liệu 4G" để kiểm tra gói của mình.
Không thể/Mua Gói dữ liệu không giới hạn thất bại?
-
Kiểm tra thẻ SIM: Đảm bảo bạn đang sử dụng thẻ SIM được hỗ trợ chính thức. Chỉ thẻ SIM của AT&T, T-Mobile hoặc Verizon được cài đặt sẵn với camera của bạn mới được hỗ trợ.
-
Xác minh tính tương thích của camera: Đảm bảo camera bạn đang cố gắng mua gói là camera 4G và tương thích với ứng dụng.
-
Kiểm tra tài khoản cửa hàng ứng dụng: Hiện tại, chỉ hỗ trợ mua trong ứng dụng qua App Store (iOS) và Google Play Store (Android). Đảm bảo bạn đã đăng nhập vào tài khoản Google Play hoặc Apple ID của mình và đã thêm phương thức thanh toán hợp lệ vào tài khoản.
-
Kiểm tra giới hạn mua: Ứng dụng hỗ trợ mua gói dữ liệu cho tối đa 8 camera. Nếu bạn đã đạt giới hạn này, bạn sẽ không thể mua thêm gói.
Gói dữ liệu không được kích hoạt sau khi mua?
-
Kiểm tra tài khoản cửa hàng ứng dụng: Đảm bảo bạn đã đăng nhập vào cùng tài khoản Google Play hoặc Apple ID đã sử dụng khi mua.
-
Kiểm tra tài khoản ứng dụng của bạn: Đảm bảo bạn đã đăng nhập vào ứng dụng này bằng cùng tài khoản đã sử dụng khi mua.
-
Xác minh camera: Đảm bảo rằng camera bạn đang cố sử dụng là camera mà gói dữ liệu đã được mua cho.
-
Kiểm tra kết nối mạng: Nếu các bước trên đã được xác nhận, hãy kiểm tra và đảm bảo điện thoại của bạn có kết nối mạng ổn định.
Muốn hủy đăng ký?
Gói dữ liệu không giới hạn là một gói đăng ký hàng tháng tự động gia hạn mỗi tháng. Các khoản phí sẽ được tính vào phương thức thanh toán liên kết với tài khoản Google Play hoặc Apple ID của bạn. Nếu bạn không muốn sử dụng gói nữa, bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào. Để biết hướng dẫn chi tiết về cách hủy đăng ký, vui lòng làm theo hướng dẫn chính thức:
-
Đối với người dùng Android, vui lòng truy cập Hủy đăng ký trên Google Play
-
Đối với người dùng iOS, vui lòng truy cập Hủy đăng ký từ Apple
Muốn yêu cầu hoàn tiền?
Nếu bạn muốn yêu cầu hoàn tiền cho đăng ký Gói dữ liệu không giới hạn, vui lòng làm theo hướng dẫn chính thức từ Google Play hoặc Apple:
-
Đối với người dùng Android, vui lòng truy cập Yêu cầu hoàn tiền từ Google Play
-
Đối với người dùng iOS, vui lòng truy cập Yêu cầu hoàn tiền cho một giao dịch mua trên App Store
Các khoản phí có tiếp tục nếu không sử dụng thẻ SIM chính thức?
Gói dữ liệu không giới hạn được liên kết với camera 4G, và các khoản phí sẽ tiếp tục trừ khi đăng ký tự động gia hạn được hủy bỏ. Chỉ đơn giản tháo thẻ SIM ra khỏi camera sẽ không dừng các khoản phí. Để dừng các khoản phí, hãy làm theo hướng dẫn trong phần "Muốn hủy đăng ký?"
Làm thế nào để mua Gói dữ liệu cho thẻ SIM của bên thứ ba?
Ứng dụng của chúng tôi chỉ hỗ trợ các gói dữ liệu cho thẻ SIM được hỗ trợ chính thức (AT&T, T-Mobile hoặc Verizon) được cài đặt sẵn với camera 4G của bạn. Nếu bạn đang sử dụng thẻ SIM của bên thứ ba, bạn sẽ cần mua gói dữ liệu trực tiếp từ nhà cung cấp thẻ SIM của mình.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào hoặc cần hỗ trợ, vui lòng liên hệ qua kênh Phản hồi trong ứng dụng hoặc gửi email cho chúng tôi tại support@vicohome.io với các chi tiết cần thiết.