摄像机无法扫描app生成的二维码,可能由以下原因导致,请逐一排查:
摄像机未进入扫码状态(没有听到连续的“叮咚叮咚”的待绑定提示音)
智能电池摄像机可双击电源键,听到扫描二维码提示音。
插电摄像机用可先接通摄像机的电源线,摄像机将在短暂的复位过程后
开始扫码。如果还是不行,可以在摄像机顶部找到重置按钮,然后长按3秒(有些型号的摄像机,需要使用尖状物长按设备顶部的重置按钮3秒)后可听到提示音,同时指示灯持续闪烁,进入待绑定模式。
摄像机镜头不干净
请先将镜头的保护膜撕下再使用。
请保证镜头洁净且无遮挡,避免在摄像机镜头前留下指纹。
摄像机没有对准二维码焦点
请将摄像机对准手机生成的绑定二维码,缓慢移动摄像机找到二维码的焦点进行扫描。
将二维码置于摄像机前方15-30cm左右进行扫描。
请不要在背光或者黑暗的环境下扫描二维码。
若排查后问题还未解决,请在app提交问题反馈以获取更多的技术支持。