不管您是想连接新的WiFi,还是更改WiFi名称/密码后无法重连设备,您都可以尝试以下方法:
方法一:使用“更换网络” 功能
请在应用程序主页点击设备的“设置图标” > 在设备设置页面右上角点击“扩展图标” > 找到并点击“更换网络” > 按照应用程序的提示一步一步操作,完成设备添加。请务必选择正确的WiFi或输入正确的WiFi名称,并输入正确的密码。
方法二:重新添加设备
请点击应用程序主页右上角的“加号” > 点击“添加新设备”> 按照应用提示一步步将您的设备添加到应用中。 按照应用程序的提示一步一步操作,完成设备添加。请务必选择正确的WiFi或输入正确的WiFi名称,并输入正确的密码。
如果上述方法不起作用,您可以重启设备,然后再次尝试上述方法
不同型号的设备重启步骤不同。 请参考帮助文章重启设备。 如果您的设备是电池相机,请在重启前确保电池电量充足。
若上述方法仍无法解决问题,请点击“意见反馈”联系技术支持。