添加摄像机时听到“AP不存在”提示音
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摄像机仅支持2.4GHz Wi-Fi。请先确保摄像机绑定连接的是2.4GHz的Wi-Fi。
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请确保连接的Wi-Fi信号是存在且可以正常工作的。您可以用手机连接这个Wi-Fi,如果手机可以正常上网,则这个Wi-Fi可以正常工作。
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摄像机距离路由器太远会出现这个报错。请将摄像机尽量靠近路由器,然后重新操作绑定。
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Wi-Fi SSID(Wi-Fi名称)建议不要包含特殊字符或长度过长,请尽量简化Wi-Fi SSID(Wi-Fi名称)进行尝试。
另外,您还可以尝试重新启动摄像机,将其重新添加到WiFi网络中。
如果摄像机没有报告任何问题,或者在尝试了上述解决方案后,您仍然无法将摄像机连接到2.4GHz的WiFi网络,请通过应用程序与我们联系以获取进一步的技术支持。
如果可以的话,请通过应用程序向支持团队提供以下信息,以便及时解决问题:
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摄像机的序列号。
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一段展示WiFi连接过程的短视频。