如果摄像头在连接时报告“搜索不到Wi-Fi 名称”错误:
- 请确保Wi-Fi信号存在且正常工作。您可以尝试将Wi-Fi连接到您的手机。如果您可以正常浏览互联网,说明Wi-Fi工作正常。
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错误可能是由于摄像头距离Wi-Fi路由器太远引起的。请将摄像头放置在靠近Wi-Fi路由器的位置或尽可能靠近Wi-Fi路由器。
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建议Wi-Fi SSID(名称)不要包含特殊字符或过长。如果Wi-Fi SSID(名称)包含特殊字符或过长,请尝试简化Wi-Fi SSID(名称)后再试。
此外,您还可以尝试重启摄像头并重新将其添加到Wi-Fi网络。
如果摄像头没有任何报告,或者在尝试上述解决方案后仍无法将摄像头连接到您的2.4GHz Wi-Fi网络,请通过应用程序联系我们以获取进一步的技术支持。
如果可能,请向支持团队提供以下信息,以便及时解决问题:
- 摄像头的序列号。
- 一段简短的视频,展示Wi-Fi连接过程。