如果摄像头连接时报告“获取IP超时”错误：
1. 此错误可能是由于路由器的DHCP服务器未启用导致的。
请在浏览器地址栏中输入路由器的管理地址（通常管理地址会写在路由器机身上）> 输入管理密码进入管理页面 > 点击LAN > 点击DHCP服务器，确保DHCP服务器已启用并且IP地址池设置正确。
2. 此错误也可能是由于连接到路由器的设备过多，导致摄像头无法从路由器获取IP。
- 请尝试重启路由器，然后重新连接摄像头。
- 如果可能，请尝试将摄像头连接到另一个Wi-Fi。
此外，您还可以尝试重启摄像头并将其重新添加到WiFi网络。
如果摄像头没有任何反应，或者在尝试上述解决方案后仍无法将摄像头连接到您的2.4GHz WiFi网络，请通过应用程序联系我们以获取进一步的技术支持。
如果可能，请向支持团队提供以下信息以便及时解决问题：
- 摄像头的序列号。
- 一段展示WiFi连接过程的简短视频。