当摄像机的云录像到期或超过存储空间容量时，它们将被自动删除。通常，新录像会覆盖之前的录像。当存储空间有限时，新的云录像会自动覆盖之前的旧录像，释放出来的新存储空间来保存最新的云录像。
在被自动删除之前，云录像会存储多长时间？
这取决于您的账号有什么样的智能服务。
举个例子，如果您拥有高级版的智能服务，您可以享受30天以内、不超过5GB的云录像存储空间。如果云录像的存储空间未达到5GB，您可以访问最近30天内的所有云录像。但是，如果在30天内云录像的存储空间超过5GB，那么超过5GB的部分录像将会覆盖之前最早的录像，这将意味着您能够看到录像天数实际不到30天。
不同的智能服务套餐具有不同的存储天数和存储空间。如果您有【基础版/高级版/专业版】的套餐，您可以享受【15/30/60天】以内、不超过【3/5/10GB】的云录像存储空间。
如何延长录像的存储时间？
- 对于一些重要的视频录像，您可以在其被删除之前从应用程序中下载它们。
点击“相册”->点击右上角的“选择”图标->逐个下载视频，或通过点击“全选”来一次性下载20个视频。
或进入视频播放界面->点击右下角的“下载”按钮来下载视频。
下载完成后，您可以进入智能手机的相册中查看它。
- 如果当前订阅套餐的云存储空间不足以满足您的需求，您可以选择一个具有更多云存储空间的套餐，以延长录像的存储时间。您可以打开APP点击“我的”，然后点击页面上方的“智能服务”订阅更高级的计划。
- 您还可以插入SD卡来保存录像。需要注意的是，当SD卡的存储空间满时，新的录像将自动覆盖旧的录像。
如果您对云录像被删除还有其他疑问，请联系技术支持。 请向我们提供您所采取过的步骤和详细信息，可以给我们发问题截图或问题录屏。 这将有助于我们快速了解情况并为您解决问题和提供帮助。