添加攝像機時聽到“AP不存在”提示音
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攝像機僅支持2.4GHz Wi-Fi。請先確保攝像機綁定連接的是2.4GHz的Wi-Fi。
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請確保連接的Wi-Fi信號是存在且可以正常工作的。您可以用手機連接這個Wi-Fi,如果手機可以正常上網,則這個Wi-Fi可以正常工作。
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攝像機距離路由器太遠會出現這個報錯。請將攝像機盡量靠近路由器,然後重新操作綁定。
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Wi-Fi SSID(Wi-Fi名稱)建議不要包含特殊字符或長度過長,請盡量簡化Wi-Fi SSID(Wi-Fi名稱)進行嘗試。
另外,您還可以嘗試重新啟動攝像機,將其重新添加到WiFi網絡中。
如果攝像機沒有報告任何問題,或者在嘗試了上述解決方案後,您仍然無法將攝像機連接到2.4GHz的WiFi網絡,請通過應用程序與我們聯繫以獲取進一步的技術支持。
如果可以的話,請通過應用程序向支持團隊提供以下信息,以便及時解決問題:
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攝像機的序列號。
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一段展示WiFi連接過程的短視頻。