添加攝像機時聽到“認證方式錯誤”提示音
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路由器設置的加密方式不支持。請將路由器的加密方式設置為WPA/WPA2-PSK。
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攝像機所連接的WiFi開啟了特殊認證,如短信認證、Web認證等。
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在路由器上關閉特殊認證或將攝像機設置為免認證設備後嘗試。
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嘗試連接其他Wi-Fi信號/手機熱點。
另外,您還可以嘗試重新啟動攝像機,將其重新添加到WiFi網絡中。
如果攝像機沒有報告任何問題,或者在嘗試了上述解決方案後,您仍然無法將攝像機連接到2.4GHz的WiFi網絡,請通過應用程序與我們聯繫以獲取進一步的技術支持。
如果可以的話,請通過應用程序向支持團隊提供以下信息,以便及時解決問題:
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攝像機的序列號。
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一段展示WiFi連接過程的短視頻。