添加攝像機時聽到“獲取IP超時”提示音
1、路由器沒有開啟DHCP服務器:在瀏覽器地址欄中輸入路由器的管理員地址(一般管理員地址會寫在路由器的主體上)> 輸入管理員密碼進入管理站點 > 單擊 LAN > 單擊 DHCP 服務器,確認DHCP服務器為開啟狀態且IP地址池設置正確。
2、路由器連接的無線設備過多,沒有可分配的IP地址。
- 您可以重啟路由器後再次連接
- 您也可以嘗試連接其他Wi-Fi信號/手機熱點。
另外,您還可以嘗試重新啟動攝像機,將其重新添加到WiFi網絡中。
如果攝像機沒有報告任何問題,或者在嘗試了上述解決方案後,您仍然無法將攝像機連接到2.4GHz的WiFi網絡,請通過應用程序與我們聯繫以獲取進一步的技術支持。
如果可以的話,請通過應用程序向支持團隊提供以下信息,以便及時解決問題:
- 攝像機的序列號。
- 一段展示WiFi連接過程的短視頻。