當您遇到問題且無法通過簡單的技術自檢解決時，我們的技術團隊需要相機的序列號（S/N）來進一步調查問題。
相機的序列號（S/N）通常寫在相機機身上的標籤上，以 (S/N) 開頭。
通常，相機機身上的標籤旁邊會有一個二維碼。該二維碼也包含相機的序列號。
如果您使用手機的相機或掃描器掃描二維碼，掃描結果將是相機的序列號。
如果您使用我們的應用程式掃描二維碼提交反饋，點擊「掃描二維碼」按鈕後，掃描結果也將是相機的序列號。
如果您使用我們的應用程式掃描二維碼（在添加相機的過程中並點擊「掃描二維碼」按鈕後），應用程式將引導您到一篇有關添加相機的幫助文章。
如果您已將相機添加到應用程式中，您也可以點擊相機「設定」圖標> 點擊「>」擴展圖標來找到相機的序列號。