如果相機顯示「搜索不到Wi-Fi名稱」錯誤時:
- 請確保Wi-Fi信號存在且正常工作。您可以嘗試將Wi-Fi連接到手機。如果您可以正常瀏覽互聯網,則表示Wi-Fi正常工作。
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錯誤可能是由於相機距離Wi-Fi路由器太遠導致的。請將相機放置在靠近Wi-Fi路由器的位置,或盡可能接近Wi-Fi路由器。
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建議Wi-Fi名稱(SSID)不要包含特殊字符或過長。如果Wi-Fi名稱(SSID)包含特殊字符或過長,請嘗試簡化Wi-Fi名稱(SSID)後再試一次。
此外,您還可以嘗試重新啟動相機,然後將其重新添加到Wi-Fi網絡。
如果相機沒有顯示任何內容,或者在嘗試上述解決方案後仍無法將相機連接到2.4GHz Wi-Fi網絡,請通過應用程序聯繫我們以獲取進一步的技術支持。
如果可能,請向支持團隊提供以下信息,以便及時解決問題:
- 相機的序列號。
- 一段顯示Wi-Fi連接過程的短視頻。